Some a IA, mantém a loja
A XMACNA pluga o Funcionário Digital no WhatsApp e conecta à sua loja Tray por API, sem mexer no que já funciona. Você não troca de plataforma nem refaz nada — só ganha quem atende e dá conta do volume.
01 · Conecta por API
Integração · Tray
Tray com IA que ATENDE
Integração Tray IA não é trocar a sua loja: é continuar na Tray e somar o atendimento que o volume da sua operação pede. A Tray organiza catálogo, estoque, pedido e os seus canais de venda — mas não responde no WhatsApp o cliente que pergunta "cabe no frete?" às 22h nem corre atrás do carrinho que parou no checkout. O Funcionário Digital da XMACNA faz isso, conectado à sua loja via API: atende na hora, recupera o carrinho parado, tira a dúvida de produto e frete, dá o status do pedido e devolve contato, etapa e venda já preenchidos no seu fluxo — sem migração e sem trocar de ferramenta.
Continua na Traysem migração, sem trocar de loja
Atende o volume no WhatsAppresponde, qualifica e recupera carrinho 24/7
Status de pedido na horaresponde frete, prazo e "cadê meu pedido?"
Do SDR ao CRM
Veja como a mágica acontece.
Continue na Tray. Só adicione a IA que dá conta do WhatsApp.
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01
Mensagem
Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.
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02
Contexto
O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.
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03
Decisão
Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.
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04
Registro
A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.
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05
Controle
Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.
A Tray organiza a loja. A integração Tray com IA dá conta do WhatsApp.
A sua loja Tray guarda catálogo, estoque, frete e pedido com ordem, e ainda distribui a venda por vários canais. Só que esse volume todo desemboca no WhatsApp em forma de dúvida, carrinho parado e "cadê meu pedido?" — e o seu time não responde cada um na hora. Fora do horário comercial, o cliente esfria e compra de quem respondeu primeiro. O Funcionário Digital entra nesse vão: conectado por API, ele atende, recupera o carrinho, dá o status e devolve tudo pra dentro do seu fluxo, na voz da sua loja.
Antes
Volume de mensagem no WhatsApp passa do que o time dá conta — muita pergunta fica sem resposta e a venda esfria.
Depois · XMACNA
Atende cada contato na hora, 24/7, no pico de campanha e de madrugada, sem fila e sem cliente esperando.
Antes
Carrinho parado no checkout fica sem follow-up — a venda morre ali, somada em todos os canais da Tray.
Depois · XMACNA
Reabre o carrinho abandonado pelo WhatsApp, na voz da loja, e conduz o cliente de volta ao pagamento.
Antes
"Cadê meu pedido?" chega o dia inteiro e alguém precisa parar tudo pra abrir o painel da Tray e conferir.
Depois · XMACNA
Puxa o status do pedido pela API e responde prazo e rastreio na hora, sem ninguém olhar o painel.
Antes
Venda fechada na conversa precisa ser digitada à mão — e o lead some sem registro entre tantos canais.
Depois · XMACNA
Devolve contato, etapa e venda já preenchidos no seu fluxo, sem ninguém digitar.
Três passos: você continua na Tray, a IA cuida do WhatsApp.
Você não troca de loja, não exporta planilha e não para a operação. A XMACNA conecta o Funcionário Digital à sua loja Tray por API e ele passa a atender, recuperar carrinho, responder pedido e registrar tudo — você só acompanha o resultado caindo já organizado no Painel Inteligente.
Da dúvida ao pedido respondido
Ele responde na hora, recomenda o produto, reabre o carrinho parado e dá o status do pedido — 24/7, no pico de campanha e de madrugada. O cliente não espera e a venda não esfria na fila do seu time.
02 · Atende e recuperaTudo de volta pra sua loja
Cada conversa vira contato, etapa, venda e nota sincronizados de volta pro seu fluxo da Tray e pro Painel Inteligente — sem digitação manual e sem retrabalho pro seu time.
03 · Devolve preenchidoO que importa saber.
Como funciona a integração Tray IA da XMACNA?+
O Funcionário Digital conecta à sua loja Tray por API, atende no WhatsApp, recupera carrinho abandonado, tira dúvida de produto e frete e dá status de pedido — e sincroniza contato, etapa e venda de volta pro seu fluxo e pro Painel Inteligente, sem ninguém digitar.
Preciso sair da Tray pra usar a IA da XMACNA?+
Não. Você continua na sua loja Tray. A XMACNA só soma um Funcionário Digital que atende, recupera venda e dá status no WhatsApp e devolve tudo preenchido — sem migração e sem trocar de ferramenta.
A IA recupera carrinho abandonado e dá status de pedido da minha loja Tray?+
Sim. Conectado por API, o Funcionário Digital reabre o carrinho parado pelo WhatsApp, na voz da sua loja, e responde prazo, rastreio e "cadê meu pedido?" na hora — sem ninguém parar pra abrir o painel da Tray.
Dá conta do volume de mensagem de uma loja Tray com vários canais?+
Dá. O Funcionário Digital atende cada contato na hora, 24/7, no pico de campanha — sem fila e sem cliente esperando. Todo o volume que hoje desemboca no WhatsApp passa a ser respondido e registrado.
É só respostas prontas ou atende de verdade?+
Não é um chatbot de respostas prontas. O Funcionário Digital entende o contexto da conversa, consulta a sua loja por API e executa: atende, recupera carrinho e dá status de pedido — com Memória de Longo Prazo do cliente.
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