La integración Tray IA no es cambiar tu tienda: es continuar en Tray y sumar la atención que el volumen de tu operación necesita. Tray organiza catálogo, stock, pedido y tus canales de venta — pero no responde en WhatsApp al cliente que pregunta "¿cabe en el envío?" a las 22h ni corre tras el carrito detenido en el checkout. El Empleado Digital de XMACNA hace eso, conectado a tu tienda vía API: atiende al instante, recupera el carrito detenido, aclara dudas sobre producto y envío, da el estado del pedido y devuelve contacto, etapa y venta ya completados en tu flujo — sin migración y sin cambiar de herramienta.
Continúa en Tray. Solo añade la IA que se encarga del WhatsApp.
Cliente contacta por WhatsApp, voz o campaña activa.
El Empleado Digital lee historial, memoria y datos del Panel Inteligente.
Elige la siguiente acción: responder, calificar, agendar, cobrar o escalar.
La conversación se convierte en dato estructurado, nota privada y oportunidad actualizada.
Tu equipo asume cuando se necesita humano, ya con contexto completo.
Tu tienda Tray guarda catálogo, stock, envío y pedido en orden, y además distribuye la venta por varios canales. Pero todo ese volumen desemboca en WhatsApp en forma de dudas, carrito detenido y "¿dónde está mi pedido?" — y tu equipo no responde a todos al instante. Fuera del horario comercial, el cliente se enfría y compra a quien respondió primero. El Empleado Digital cubre ese espacio: conectado por API, atiende, recupera el carrito, da el estado y retorna todo dentro de tu flujo, con la voz de tu tienda.
El volumen de mensajes en WhatsApp supera lo que el equipo puede manejar — muchas preguntas quedan sin respuesta y la venta se enfría.
Atiende cada contacto al instante, 24/7, en el pico de campaña y de madrugada, sin fila y sin cliente esperando.
Carrito detenido en el checkout sin seguimiento — la venta muere allí, sumada en todos los canales de Tray.
Reabre el carrito abandonado por WhatsApp, con la voz de la tienda, y conduce al cliente de vuelta al pago.
"¿Dónde está mi pedido?" llega todo el día y alguien tiene que parar todo para abrir el panel de Tray y verificar.
Obtiene el estado del pedido por la API y responde plazo y rastreo al instante, sin que nadie revise el panel.
Venta cerrada en la conversación debe digitada manualmente — y el lead se pierde sin registro entre tantos canales.
Devuelve contacto, etapa y venta ya completados en tu flujo, sin que nadie escriba.
No cambias de tienda, no exportas hoja de cálculo ni detienes la operación. XMACNA conecta al Empleado Digital a tu tienda Tray por API y él comienza a atender, recuperar carrito, responder pedido y registrar todo — tú solo monitoreas el resultado ya organizado en el Panel Inteligente.
XMACNA conecta al Empleado Digital en WhatsApp y lo enlaza a tu tienda Tray por API, sin tocar lo que ya funciona. No cambias de plataforma ni rehaces nada — solo gana quien atiende y gestiona el volumen.
01 · Conecta por APIResponde al instante, recomienda el producto, reabre el carrito detenido y da el estado del pedido — 24/7, en el pico de campaña y de madrugada. El cliente no espera y la venta no se enfría en la fila de tu equipo.
02 · Atiende y recuperaCada conversación se convierte en contacto, etapa, venta y nota sincronizados de vuelta a tu flujo de Tray y al Panel Inteligente — sin digitación manual ni retrabajo para tu equipo.
03 · Devuelve completadoEl Empleado Digital se conecta a tu tienda Tray por API, atiende en WhatsApp, recupera carrito abandonado, despeja dudas de producto y envío y da estado del pedido — y sincroniza contacto, etapa y venta de vuelta a tu flujo y al Panel Inteligente, sin que nadie escriba.
No. Sigues en tu tienda Tray. XMACNA solo suma un Empleado Digital que atiende, recupera ventas y da el estado en WhatsApp y devuelve todo completado — sin migración ni cambio de herramienta.
Sí. Conectado por API, el Empleado Digital reabre el carrito detenido por WhatsApp, con la voz de tu tienda, y responde plazo, rastreo y "¿dónde está mi pedido?" al instante — sin que nadie tenga que abrir el panel de Tray.
Sí. El Empleado Digital atiende cada contacto de inmediato, 24/7, en el pico de campaña — sin filas ni clientes esperando. Todo el volumen que hoy desemboca en WhatsApp es respondido y registrado.
No es un chatbot de respuestas fijas. El Empleado Digital entiende el contexto de la conversación, consulta tu tienda por API y ejecuta: atiende, recupera carrito y da estado de pedido — con Memoria a Largo Plazo del cliente.
para entregar resultados extraordinarios en tu Empleado Digital.
Combinando lo mejor de cada modelo para resultados superiores.
Diagnóstico gratuito. En 30 días ya está atendiendo clientes.
¿Todavía dudas por dónde empezar? Haz el Diagnóstico de IA — 7 preguntas, 90 segundos, gratis.