Atender o exportador no WhatsApp, a qualquer hora
Tira as dúvidas mais comuns sobre programas, inscrições e prazos em linguagem simples e passa o caso para o técnico quando precisa de análise.
01 · Atendimento
Setor · Exportação
Exportar é conversa em vários idiomas que não pode esfriar
Exportar depende de muita conversa: com o importador que escreve em inglês, com o comprador que conheceu a empresa numa rodada de negócios, com o técnico que acompanha a empresa no plano de exportação. A XMACNA coloca Funcionários Digitais para cuidar dessa rotina, com gente responsável por trás, tanto para os órgãos que apoiam exportadores quanto para as empresas que vendem para fora.
Vários idiomasportuguês, inglês e espanhol
Nenhum contato esquecidocada conversa fica registrada
Gente no comandoa equipe decide, a IA executa
Para órgãos que apoiam exportadores: mais empresas atendidas, sem perder o acompanhamento.
Agências de promoção de exportação, como a ApexBrasil, e seus núcleos parceiros atendem milhares de empresas com equipes técnicas enxutas. Os Funcionários Digitais da XMACNA cuidam da parte repetitiva do atendimento e do acompanhamento, e passam para o técnico o que precisa de gente.
Organizar quem chega
Faz as primeiras perguntas sobre produto, porte e experiência com exportação e entrega ao técnico um resumo pronto, antes da primeira reunião.
02 · TriagemAcompanhar cada empresa depois da rodada ou da missão
Pergunta como foram os contatos com compradores, lembra os próximos passos e registra o resultado, para a equipe ver quem avançou e quem precisa de ajuda.
03 · AcompanhamentoLevar estudos e alertas a quem interessa
Transforma estudos, alertas de mercado e editais em mensagens curtas e manda para as empresas do setor certo, com o link da fonte oficial.
04 · InformaçãoPara empresas que exportam ou querem começar: responder rápido, no idioma do comprador.
Depois do plano de exportação e da feira, o trabalho do dia a dia é conversa: responder importador, mandar catálogo, cobrar retorno, reunir documentos. É aí que o Funcionário Digital trabalha, sob o controle da sua equipe.
Responder importadores em inglês e espanhol
Atende pelo WhatsApp e por e-mail no idioma do comprador, com as informações da sua empresa, e passa a negociação para o seu time na hora certa.
01 · ImportadoresFazer o primeiro contato com compradores
Pesquisa compradores em fontes públicas, escreve uma primeira mensagem para cada um e registra quem respondeu.
02 · ProspecçãoNão deixar esfriar o contato da feira ou da rodada
Retoma cada cartão de visita e cada reunião com uma mensagem personalizada, lembra o combinado e avisa o vendedor quando o comprador responde.
03 · Pós-feiraTer catálogo e site em vários idiomas
Organiza produtos, fichas técnicas e apresentação da empresa em português, inglês e espanhol, com revisão humana.
04 · Catálogo e siteOrganizar a papelada de exportação
Monta listas do que cada embarque pede, cobra os documentos pendentes e prepara rascunhos para a conferência da sua equipe ou do seu despachante.
05 · DocumentosResumir dados de mercado em linguagem simples
Reúne o que as ferramentas públicas e gratuitas já mostram sobre países e produtos e entrega um resumo para a decisão da empresa.
06 · MercadoO que importa saber.
A ApexBrasil já tem a IAra. Qual é a diferença?+
A IAra Global, da ApexBrasil, ajuda a descobrir códigos de produto, países, tarifas e dados de mercado. Os Funcionários Digitais da XMACNA trabalham em outra parte: a conversa do dia a dia, como atender, acompanhar, responder importador e registrar o que aconteceu. Uma coisa complementa a outra.
A IA fala com o importador sozinha?+
Ela responde o que foi combinado com a sua equipe, no idioma do comprador, e passa para uma pessoa quando o assunto é preço, contrato ou decisão. Tudo fica registrado no Painel Inteligente.
Isso substitui o despachante ou o técnico de comércio exterior?+
Não. O Funcionário Digital cuida da rotina e da organização; a análise, a conferência de documentos e as decisões continuam com os profissionais.
Por onde começar?+
Por uma conversa curta: você conta onde a rotina de exportação mais trava, e a XMACNA mostra como um Funcionário Digital atenderia nesse ponto. Fale com o Hermes pelo WhatsApp e veja a IA atendendo ao vivo.
Continue explorando.
Fale com o Hermes pelo WhatsApp.
Você conta onde a rotina de exportação mais trava, e a XMACNA mostra como um Funcionário Digital atenderia nesse ponto.