"A inteligência artificial não é algo do futuro distante. É uma oportunidade que podemos aproveitar agora para transformar nossos negócios e operações."

Neste artigo:

Na recente conferência em Nova York, Scott Guthrie, VP Executivo de Cloud e AI na Microsoft, destacou como a inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como as empresas operam. A Microsoft está na vanguarda dessa transformação, impulsionada por suas soluções Copilot e a plataforma Azure AI.

Transformando Operações Empresariais com Copilot

O Copilot da Microsoft foi projetado como um "UI para AI", atuando como um assistente pessoal de IA que ajuda a melhorar a produtividade no ambiente de trabalho. Desde o seu lançamento, o Copilot tem sido adotado por cerca de 70% das empresas da Fortune 500, demonstrando seu impacto significativo no enriquecimento das experiências dos funcionários, remodelando processos de negócios e reinventando o engajamento do cliente.

A jornada de Copilot começou com o GitHub Copilot, melhorando a produtividade dos desenvolvedores em quase 69% das organizações de serviços financeiros nos EUA. Esse impacto se estendeu a outras indústrias através de aplicações como o Copilot Studio, que permite criar agentes de AI personalizados para necessidades específicas de negócios.

Azure AI: Um Ecossistema Completo para Inovação

A plataforma Azure AI da Microsoft é um dos pilares dessa transformação, oferecendo mais de 1.800 modelos de AI, incluindo grandes modelos de linguagem e modelos orientados para a indústria. Com a Azure AI Foundry, as empresas encontram uma cadeia de ferramentas completa para desenvolver e implementar aplicativos de AI de maneira eficiente.

O Azure AI Foundry combina modelos de AI com ferramentas de monitoramento e segurança, permitindo que as empresas criem e escalem suas aplicações de AI com confiança. Isso é especialmente importante em setores como o financeiro e o de saúde, onde segurança e governança de dados são cruciais.

Utilizando o Azure AI, a Microsoft está ajudando empresas como a BlackRock e a Montefiore Health System a migrar soluções críticas para a nuvem, liberando novos níveis de eficiência e rapidez no acesso a mercados globais.

Segurança e Governança: Prioridades Absolutas

Ao implementar soluções de AI, a segurança e a governança dos dados são prioridades fundamentais. A Microsoft aborda isso por meio de capacidades robustas como computação confidencial e correção de alucinações em tempo real com Azure AI. A plataforma oferece um ambiente seguro e privado, essencial para garantir que as organizações possam operar de maneira confiável.

Essas capacidades permitem que empresas como a BNY Mellon, uma das líderes em serviços financeiros, adotem a AI com a confiança de que seus dados e operações estão protegidos.

Impacto de AI em Diferentes Indústrias

Setores como saúde, finanças, varejo e serviços profissionais estão vendo mudanças notáveis graças à AI. Por exemplo, a ASOS utiliza serviços Azure OpenAI para oferecer uma experiência interativa e personalizada aos clientes em seu aplicativo móvel. Essa abordagem não só melhora o engajamento do cliente, mas também integra dados de inventário em tempo real, promovendo uma experiência de compra perfeita.

Na saúde, o DAX Copilot está ajudando a Montefiore Health System a reduzir as cargas administrativas, permitindo que os médicos se concentrem mais nos pacientes, ao mesmo tempo que melhora a experiência do paciente e reduz o burnout dos profissionais de saúde.

Tendências Futuras e Oportunidades

Olhando para o futuro, a AI está pronta para continuar a revolucionar as operações de negócios. Scott Guthrie destacou quatro tendências macro que estão emergindo no cenário empresarial: aumento da produtividade dos funcionários, melhor engajamento do cliente, reformulação dos processos de negócios e impulso à inovação e descoberta.

Empresas como a BNY Mellon estão na vanguarda dessa transformação, usando AI não apenas para melhorar seus próprios processos, mas também para oferecer insights valiosos a seus clientes, tudo isso enquanto mantém um foco em governança ética e responsável.