Carrinho abandonado
FD detecta abandono na hora, manda WhatsApp com produto, foto, cupom.
01 · RECUPERA
Setorial · E-commerce
Sua loja atende e vende SOZINHA
A IA para e-commerce resolve o que mais dói na sua loja: a pergunta de "cadê meu pedido?" que chega às 22h e fica sem resposta, o cliente que some na hora do upsell e o ticket de troca que vira reclamação. Plataforma de loja não conversa com cliente — ela espera você responder. O Funcionário Digital da XMACNA assume a loja inteira no WhatsApp: responde na hora, rastreia o pedido, resolve a troca e oferece o produto certo — e cada conversa vira oportunidade no Painel Inteligente, 24/7.
24/7sem férias, sem folga
Na horamais rápido que humano
Em 5 anosIA é tabela-stake
Do SDR ao CRM
Veja como a mágica acontece.
Mais receita no carrinho e ticket médio maior.
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01
Mensagem
Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.
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02
Contexto
O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.
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03
Decisão
Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.
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04
Registro
A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.
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05
Controle
Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.
A IA para e-commerce vira o cliente que ia sumir em venda fechada.
Você sabe quantas vendas escapam entre o "vou pensar" e o checkout que ninguém finalizou. O cliente esfria, abre a aba do concorrente e você nem fica sabendo. O Funcionário Digital volta nessa conversa no WhatsApp com o pedido em mãos, tira a última objeção e fecha antes do carrinho esfriar — em vez de deixar o lead morrer numa fila de e-mail que ninguém abre.
Antes
E-mail de carrinho ignorado
Depois · XMACNA
FD aborda no WhatsApp
Antes
SAC humano caro
Depois · XMACNA
FD resolve sozinho
Antes
Cliente não acha produto
Depois · XMACNA
FD busca no catálogo
Antes
Sem upsell pós-venda
Depois · XMACNA
FD ofertou +1 item
Conectado à loja que você já tem — Shopify, VTEX, Nuvem Shop, Tray, Bling.
Você não vai trocar de plataforma nem mexer na operação que já roda. O Funcionário Digital se conecta à sua loja e ao seu ERP via integração nativa: pedido, estoque, frete, cupom e status de nota ficam na ponta da conversa. Assim ele responde com a verdade do seu sistema — e cada atendimento atualiza tudo sozinho, sem ninguém digitar.
Rastreio, troca, dúvida
FD consulta status do pedido, troca/devolução, prazo de entrega.
02 · SACPós-venda
Depois da entrega, FD oferece produto complementar com base no histórico.
03 · UPSELLO que importa saber.
O que uma IA para e-commerce faz além de responder mensagem?+
Ela EXECUTA a loja no WhatsApp: atende o SAC, recupera a venda que ia escapar, informa o rastreio, abre troca e devolução e oferece upsell — registrando cada conversa no Painel Inteligente, sem você operar nada.
Integra com Shopify, VTEX, Nuvem Shop e meu ERP?+
Sim. Conecta sua loja e seu ERP (Bling, Tiny) via API: pedido, estoque, frete, cupom e status de nota ficam acessíveis na conversa, e cada atendimento atualiza o sistema sozinho.
Como ele recupera venda sem virar spam?+
Aborda no WhatsApp com o contexto do pedido e a oferta certa, respeita opt-out e usa a Memória de Longo Prazo pra não repetir abordagem. Conversa de verdade com o cliente — não dispara em massa.
Gera link de pagamento e fecha a venda na conversa?+
Sim. Gera o link (Mercado Pago, Pagar.me, Stripe) direto no WhatsApp, confirma o pedido e devolve o status pronto pro seu time. A conversa vira venda e vira dado no Painel Inteligente.
Vocês já têm resultado provado em vendas?+
Sim. A XMACNA tem +600 Funcionários Digitais em operação e clientes relatam +25% de faturamento. O próximo passo é um diagnóstico gratuito, que mapeia onde sua loja mais perde venda hoje.
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