Setor · Agência de Turismo e Viagens

Pediram o pacote. Ninguém respondeu. Viajante DESISTIU

A melhor IA para agência de turismo resolve o vazamento mais caro do seu funil: o viajante pede a cotação de um pacote, o consultor está fechando outra viagem e, quando alguém retorna com os valores, o cliente já reservou no site que respondeu na hora. Viagem é decisão de empolgação — quem responde primeiro com data, preço e parcelamento leva a venda. Um Funcionário Digital da XMACNA atende o pedido no segundo em que chega, qualifica a viagem — destino, datas, orçamento, número de pessoas — tira as dúvidas de preço e parcelamento na hora e agenda com o consultor certo pra fechar. Cada conversa vira contato e etapa no Painel Inteligente.

Cotação na horaresponde destino, datas e valores do pacote 24/7, sem esperar retorno
Follow-up no automáticoreabre a conversa com quem ficou de pensar, antes do viajante sumir
Consultor focadosó pega o viajante já qualificado e com a reunião marcada
Do SDR ao CRM

Veja como a mágica acontece.

Cotação de pacote respondida na hora. Follow-up que ninguém mais esquece.

  1. 01 Mensagem

    Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.

  2. 02 Contexto

    O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.

  3. 03 Decisão

    Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.

  4. 04 Registro

    A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.

  5. 05 Controle

    Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.

Antes / depois

Na agência, perde a viagem quem retorna depois.

O viajante dispara o mesmo pedido de pacote em três agências e fecha com a que mandou data, preço e parcelamento primeiro. Se o seu lead espera o consultor terminar de montar outro roteiro pra ser atendido, ele já reservou em outro lugar — e quem ficou de "pensar no fim de semana", sem ninguém retomando, vira venda perdida em silêncio. O Funcionário Digital assume a linha de frente e devolve seu consultor pra fechar o que importa.

Antes

Lead pede cotação do pacote e espera horas até alguém da equipe retornar

Depois · XMACNA

O Funcionário Digital responde no segundo em que o pedido chega, 24/7, antes de o viajante desistir

Antes

Consultor afoga no mesmo volume de dúvida: datas, preço, parcelamento, bagagem

Depois · XMACNA

Responde as perguntas repetidas na hora e só passa o lead pronto pro consultor

Antes

Quem ficou de pensar some na planilha e nunca recebe follow-up

Depois · XMACNA

Reabre a conversa no momento certo e retoma a cotação antes de o viajante esfriar

Antes

Agenda do consultor furada por lead curioso que não aparece

Depois · XMACNA

Marca a reunião direto na agenda do consultor certo, já com o contexto da viagem

Como funciona

Como a IA para agência de turismo fecha o ciclo da cotação à reserva.

Você não troca o sistema da agência nem digita lead na mão. A XMACNA conecta o Funcionário Digital às ferramentas que você já usa e ele assume o atendimento de ponta a ponta — sem soar como robô e sem o consultor operar nada. Comece pelo diagnóstico gratuito: a gente mostra onde sua agência perde viagem hoje.

Responde a cotação do pacote na hora

No segundo em que o pedido chega — domingo, 22h, fora do expediente — o Funcionário Digital responde, entende o destino e a viagem (lua de mel, família, pacote nacional ou internacional) e segura o viajante antes que ele reserve no concorrente.

01 · Atende

Levanta destino, datas e orçamento e marca com o consultor

Pergunta o destino, as datas, o orçamento e o número de pessoas, esclarece as dúvidas de preço e parcelamento e agenda a reunião na agenda do consultor certo — já com o contexto da viagem pronto, sem retrabalho.

02 · Qualifica e agenda

Retoma quem ficou de pensar e atualiza o Painel

Reabre a conversa com quem ainda não fechou, usando a Memória de Longo Prazo pra lembrar o destino e o orçamento, e registra cada passo no Painel Inteligente — sem ninguém digitar nada.

03 · Faz follow-up e registra
Dúvidas frequentes

O que importa saber.

O que uma IA para agência de turismo faz na prática?+

O Funcionário Digital EXECUTA: responde a cotação do pacote na hora, qualifica a viagem — destino, datas, orçamento, número de pessoas —, tira as dúvidas de preço e parcelamento, agenda a reunião com o consultor certo e faz o follow-up de quem ficou de pensar — 24/7, na voz da sua agência, registrando tudo no Painel Inteligente.

Como ele responde a cotação quando meu consultor está ocupado?+

Ele responde sozinho, na hora, mesmo fora do expediente. Entende o destino, levanta datas, orçamento e número de pessoas e só entrega o lead pro consultor já qualificado e com a reunião marcada — o viajante não fica esperando ninguém retornar.

Ele dá conta do volume de dúvida sobre datas, preço e parcelamento?+

Sim. É justamente o que mais cansa a equipe: as mesmas perguntas de data, valor e como parcela. O Funcionário Digital responde tudo na hora e libera o consultor pra focar em montar o roteiro e fechar a venda.

Ele faz o follow-up de quem ficou de pensar sozinho?+

Sim. O Funcionário Digital reabre a conversa com quem não fechou na hora, usando a Memória de Longo Prazo pra lembrar o destino e o orçamento, pra o lead não virar venda perdida em silêncio.

Integra com o sistema da agência e a agenda do consultor?+

Sim — integração nativa via API. Você não troca de sistema: cada conversa vira contato, perfil de viagem e etapa no seu gestor, a reunião cai na agenda do consultor e o Painel Inteligente já vem incluído no setup, sem custo extra.

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