Entra no estoque e no delivery da sua farmácia
O Funcionário Digital enxerga o que tem em estoque, o preço de cada item e as regras da sua entrega — e passa a confirmar disponibilidade e montar pedido dentro do que a sua loja vende.
01 · Conecta
Setor · Farmácia e Drogaria
IA pra farmácia: pedido no WhatsApp, fila no balcão NÃO
IA para farmácia e drogaria é um Funcionário Digital da XMACNA que tira a venda do balcão lotado: ele recebe o pedido no WhatsApp, confirma se o remédio tem em estoque, passa o preço, monta o orçamento e organiza a entrega — 24/7, na voz da sua farmácia. O cliente que manda "vocês têm esse remédio?" às 22h não fica esperando, e quem pediu delivery sabe na hora o valor e o prazo, sem ninguém parar a fila do caixa. Quando aparece dúvida de receita, posologia ou interação, o Funcionário Digital escala pro farmacêutico — sem largar o cliente.
Recebe o pedido e monta o orçamentoanota o que o cliente quer, confirma preço e fecha o pedido sem parar o caixa
Confirma estoque e organiza o deliverydiz se tem o remédio, passa o valor e o prazo da entrega na hora — mesmo à noite
Escala pro farmacêutico quando precisadúvida de receita, posologia ou interação vai pro profissional, sem largar o cliente
Do SDR ao CRM
Veja como a mágica acontece.
Pedido recebido e delivery organizado. Balcão sem fila, atendente livre pra quem está na loja.
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01
Mensagem
Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.
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02
Contexto
O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.
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03
Decisão
Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.
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04
Registro
A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.
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05
Controle
Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.
Do balcão lotado ao pedido que entra e sai pra entrega sozinho.
Hoje cada "vocês têm esse remédio?", cada "quanto fica com o delivery?" e cada pedido pelo WhatsApp tira alguém do balcão na hora em que a fila só cresce — e a pergunta que chega às 22h fica sem resposta até o dia seguinte. O Funcionário Digital assume essa conversa inteira e devolve seu time pro cliente que está na loja.
Antes
Cliente manda "vocês têm esse remédio?" e espera alguém sair do balcão pra responder
Depois · XMACNA
Confirma a disponibilidade e o preço no WhatsApp na hora, 24/7, sem parar o caixa
Antes
Pedido pelo WhatsApp vira troca de várias mensagens até fechar o que o cliente quer
Depois · XMACNA
Recebe o pedido item por item, monta o orçamento e confirma o total na própria conversa
Antes
Cliente pede delivery e fica sem saber valor da entrega nem prazo
Depois · XMACNA
Passa o valor, o prazo e organiza a entrega na hora — o pedido sai sem fila
Antes
Dúvida de receita ou posologia chega fora do horário e o cliente fica sem resposta
Depois · XMACNA
Escala pro farmacêutico de plantão e mantém o cliente avisado — ninguém fica no vácuo
Como a IA para farmácia recebe o pedido e organiza a entrega de ponta a ponta.
Você não troca de sistema nem muda a rotina da loja. A XMACNA conecta o Funcionário Digital ao seu estoque e ao seu delivery e ele assume o WhatsApp do pedido até a entrega.
Recebe o pedido, confirma preço e organiza a entrega
Anota o que o cliente quer no WhatsApp, confirma se tem o remédio, passa o preço, fecha o orçamento e organiza o delivery com valor e prazo — na voz da sua marca, sem tirar o atendente do balcão.
02 · ExecutaChama o farmacêutico e não perde cliente
Dúvida de receita, posologia ou interação? Ele escala pro farmacêutico na hora, sem largar a conversa. E lembra do último pedido usando a Memória de Longo Prazo pra agilizar a recompra — registrando tudo no Painel Inteligente.
03 · Escala e registraO que importa saber.
Como a IA para farmácia recebe pedido e organiza o delivery sozinha?+
O Funcionário Digital conversa no WhatsApp, anota o que o cliente quer item por item, confirma se tem em estoque, passa o preço e monta o orçamento. Quando o cliente pede entrega, ele já informa o valor e o prazo do delivery e organiza a saída — sem tirar o atendente do balcão.
Ele confirma se o remédio tem em estoque e o preço na hora?+
Sim. Ele enxerga o estoque e o preço da sua loja e responde "tem" ou "acabou" na hora, com o valor — mesmo de madrugada. Quando o item está em falta, ele avisa e oferece a opção que você configurar, sem deixar o cliente no vácuo.
E quando o cliente tem dúvida de receita ou posologia?+
Dúvida que precisa de orientação — receita, posologia, interação — o Funcionário Digital escala pro farmacêutico da sua equipe e mantém o cliente avisado enquanto isso. Ele atende o pedido e o delivery; a orientação clínica fica com o profissional.
Funciona pra farmácia de bairro e pra rede de drogarias?+
Sim. Funciona pra farmácia de bairro com um ponto, drogaria com delivery próprio e rede com várias lojas. Ele se adapta ao seu estoque, à sua tabela de preço e às regras de entrega de cada loja, atendendo no WhatsApp na voz da sua marca.
Ajuda a puxar a recompra de quem já comprou?+
Sim. Ele lembra do último pedido usando a Memória de Longo Prazo — o de uso contínuo, por exemplo — e chama o cliente de volta na hora certa com uma mensagem na voz da sua farmácia, registrando cada retorno no Painel Inteligente.
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