Entra nas regras de cada condomínio
O Funcionário Digital aprende as regras de cada prédio — reserva de área comum, horários, regimento, como sai a 2ª via — e passa a atender o morador dentro do que aquele condomínio permite.
01 · Conecta
Setor · Administradora de Condomínio
Morador manda mensagem o dia todo: portaria SEM TEMPO
IA para administradora de condomínio é um Funcionário Digital da XMACNA que tira a zeladoria, a portaria e o síndico do WhatsApp lotado: ele atende o morador 24/7, manda a 2ª via de boleto na hora, reserva o salão de festas e a churrasqueira dentro das regras, registra ocorrência e reclamação e responde dúvida do regimento — na voz da sua administradora. O que precisa de gente, ele escala pro responsável certo com o histórico pronto; o resto resolve sozinho e fica registrado no Painel Inteligente.
2ª via de boleto na horamanda o boleto e a linha digitável sozinho, sem ninguém parar a administradora
Reserva de área comum sem filaagenda salão e churrasqueira dentro das regras e já confirma a data pro morador
Ocorrência registrada e escaladaanota a reclamação, protocola e leva pro responsável certo quando precisa de gente
Do SDR ao CRM
Veja como a mágica acontece.
Morador atendido na hora, 24/7. Zeladoria e portaria fora do WhatsApp, livres pro prédio.
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01
Mensagem
Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.
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02
Contexto
O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.
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03
Decisão
Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.
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04
Registro
A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.
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05
Controle
Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.
Da zeladoria presa no WhatsApp ao morador atendido na hora, 24/7.
Hoje cada "manda a 2ª via do boleto", cada "dá pra reservar o salão no sábado?" e cada reclamação de barulho cai no WhatsApp da portaria, da zeladoria ou direto no síndico — e a dúvida que chega às 22h fica sem resposta até o expediente. O Funcionário Digital assume essa conversa inteira, resolve o que dá pra resolver e só chama uma pessoa quando realmente precisa.
Antes
Morador pede a 2ª via do boleto e espera alguém da administradora ter tempo de mandar
Depois · XMACNA
Manda a 2ª via e a linha digitável no WhatsApp na hora, 24/7, sem ninguém parar o expediente
Antes
Reserva do salão vira troca de mensagens até confirmar data, regra e se está livre
Depois · XMACNA
Confirma a disponibilidade, aplica as regras do condomínio e reserva a área comum na própria conversa
Antes
Reclamação e ocorrência se perdem no WhatsApp da portaria sem registro nem protocolo
Depois · XMACNA
Registra a ocorrência, gera protocolo e escala pro responsável certo com o histórico pronto
Antes
Dúvida de regra do regimento chega fora do horário e fica sem resposta
Depois · XMACNA
Responde o que o regimento permite — horário de mudança, pet, obra, visitante — na hora, mesmo de madrugada
Como a IA para administradora de condomínio atende o morador e libera a equipe de ponta a ponta.
Você não troca o sistema da administradora nem muda a rotina do prédio. A XMACNA conecta o Funcionário Digital à rotina que você já usa e ele assume o WhatsApp do morador, do boleto à ocorrência.
Resolve boleto, reserva e ocorrência
Manda a 2ª via na hora, reserva o salão e a churrasqueira dentro das regras, registra reclamação e ocorrência com protocolo e responde dúvida do regimento — na voz da sua administradora, sem tirar a portaria nem a zeladoria do prédio.
02 · ExecutaChama gente só quando precisa
O que precisa de pessoa — vazamento, briga de vizinho, decisão do síndico — ele escala pro responsável certo com o histórico do morador pela Memória de Longo Prazo e deixa cada atendimento registrado no Painel Inteligente.
03 · Escala e registraO que importa saber.
Como a IA para administradora de condomínio atende o morador 24/7?+
O Funcionário Digital assume o WhatsApp do condomínio e conversa com o morador a qualquer hora: manda a 2ª via do boleto, reserva área comum, registra ocorrência e tira dúvida do regimento — sem tirar a zeladoria, a portaria ou o síndico do que estão fazendo no prédio.
Ele manda a 2ª via de boleto sozinho?+
Sim. Quando o morador pede, ele manda a 2ª via e a linha digitável na hora, no WhatsApp, mesmo fora do expediente — e deixa o pedido registrado no Painel Inteligente, sem ninguém da administradora parar pra isso.
Como funciona a reserva do salão e da churrasqueira?+
O morador pede pela conversa, o Funcionário Digital confere se a data está livre, aplica as regras daquele condomínio — antecedência, taxa, limite por unidade — e confirma a reserva da área comum na hora. Quando a regra exige aprovação, ele escala pro responsável.
E quando a ocorrência precisa de uma pessoa?+
Ele registra a ocorrência ou reclamação, gera o protocolo e, quando precisa de gente — vazamento, conflito entre vizinhos, decisão do síndico —, escala pro responsável certo já com o histórico do morador pronto. Nada fica perdido no WhatsApp da portaria.
Serve pra administradora com vários condomínios?+
Sim. Funciona pra uma administradora que cuida de vários prédios ao mesmo tempo: cada condomínio tem suas regras, suas áreas comuns e seu regimento, e o Funcionário Digital atende cada morador dentro das regras do prédio dele, sem misturar.
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