1
00:00:00,000 --> 00:00:02,674
Hola, [música]

2
00:00:15,400 --> 00:00:18,000
a todos. Una vez más, es un placer tenerte

3
00:00:18,000 --> 00:00:22,160
aquí con nosotros en el podcast de XMACNA. Yo

4
00:00:22,160 --> 00:00:23,480
soy Gustavo Fechus y tengo la

5
00:00:23,480 --> 00:00:25,760
satisfacción de recibir una vez más a

6
00:00:25,760 --> 00:00:29,279
Daniel Valladares para una conversación hoy

7
00:00:29,279 --> 00:00:33,280
que es muy especial. Daniel, quería

8
00:00:33,280 --> 00:00:35,040
profundizar contigo, como

9
00:00:35,040 --> 00:00:39,559
acordamos, en los temas relacionados con

10
00:00:39,559 --> 00:00:43,760
la oportunidad que el mercado tiene hoy,

11
00:00:43,760 --> 00:00:46,879
en este momento, que nos ha señalado en relación

12
00:00:46,879 --> 00:00:49,440
a la industria de la inteligencia artificial,

13
00:00:49,440 --> 00:00:51,239
que quede registrado oficialmente. Nosotros

14
00:00:51,239 --> 00:00:54,359
estamos hablando hoy, el 4 de

15
00:00:54,359 --> 00:00:57,879
noviembre de 2025.

16
00:00:57,879 --> 00:01:02,600
Sí, y ayer, Daniel, vi la noticia de que

17
00:01:02,600 --> 00:01:04,845
que Nvidia,

18
00:01:04,845 --> 00:01:06,520
[aclarando la garganta] eh, que es una

19
00:01:06,520 --> 00:01:09,799
empresa que desarrolla y fabrica, eh,

20
00:01:09,799 --> 00:01:12,360
chips para computación gráfica y para

21
00:01:12,360 --> 00:01:15,320
inteligencia artificial, alcanzó el

22
00:01:15,320 --> 00:01:20,040
valor récord de 5 billones de dólares, el

23
00:01:20,040 --> 00:01:22,479
valor de mercado de la empresa, que

24
00:01:22,479 --> 00:01:26,079
traducido a valores en reales

25
00:01:26,079 --> 00:01:27,280
significa

26
00:01:27,280 --> 00:01:29,360
26,9

27
00:01:29,360 --> 00:01:32,759
billones de reales, casi billones de

28
00:01:32,759 --> 00:01:37,640
reales es el valor de la empresa. Sí, en 2024,

29
00:01:37,640 --> 00:01:40,759
el PIB de Brasil alcanzó el resultado de

30
00:01:40,759 --> 00:01:43,680
2,179

31
00:01:43,680 --> 00:01:45,920
billones de dólares. Lo que estamos

32
00:01:45,920 --> 00:01:48,119
diciendo entonces es que Nvidia en este

33
00:01:48,119 --> 00:01:50,479
momento está valorada en más que el

34
00:01:50,479 --> 00:01:53,316
doble del valor del PIB de Brasil.

35
00:01:53,316 --> 00:01:54,079
[risas]

36
00:01:54,079 --> 00:01:58,520
Creo que, bueno, no quiero ser

37
00:01:58,520 --> 00:02:00,640
indiscreto aquí, pero tal vez esto

38
00:02:00,640 --> 00:02:02,880
represente un poco más de lo que tengo

39
00:02:02,880 --> 00:02:05,159
invertido en mi cuenta de ahorros, ya sabes,

40
00:02:05,159 --> 00:02:07,759
¿Daniel? Las inversiones seguras del

41
00:02:07,759 --> 00:02:12,120
conservadurismo brasileño y, en fin, yo

42
00:02:12,120 --> 00:02:14,480
es solo un número grande, ¿no? Un número

43
00:02:14,480 --> 00:02:15,720
para el cual no tenemos una exacta

44
00:02:15,720 --> 00:02:18,560
dimensión de lo que representa porque es

45
00:02:18,560 --> 00:02:22,680
astronómico, pero que al final nos

46
00:02:22,680 --> 00:02:26,120
indica de hecho un momento muy activo

47
00:02:26,120 --> 00:02:28,319
para las oportunidades en torno a la

48
00:02:28,319 --> 00:02:30,760
inteligencia artificial, considerando

49
00:02:30,760 --> 00:02:33,760
la revolución tecnológica por la que

50
00:02:33,760 --> 00:02:36,480
todos inevitablemente estamos pasando como,

51
00:02:36,480 --> 00:02:38,480
humanidad, ¿no? Un momento histórico, ya

52
00:02:38,480 --> 00:02:41,800
hemos tenido en el pasado, como el descubrimiento

53
00:02:41,800 --> 00:02:45,159
de las Américas, la Revolución Francesa,

54
00:02:45,159 --> 00:02:48,599
la Revolución Industrial, ahora estamos en una nueva

55
00:02:48,599 --> 00:02:52,040
de estas, ¿verdad? Entonces, bueno, yo

56
00:02:52,040 --> 00:02:54,200
quería escucharte un poco en ese sentido,

57
00:02:54,200 --> 00:02:56,360
porque nuestro enfoque aquí hoy será

58
00:02:56,360 --> 00:02:59,800
básicamente entender un poco más,

59
00:02:59,800 --> 00:03:03,360
bueno, de este momento que realmente representa

60
00:03:03,360 --> 00:03:05,840
oportunidades muy importantes para el

61
00:03:05,840 --> 00:03:08,400
sector comercial. Que va a hacer esta

62
00:03:08,400 --> 00:03:10,959
mediación ahí con las empresas, con las

63
00:03:10,959 --> 00:03:13,040
implementaciones de tecnología basadas en

64
00:03:13,040 --> 00:03:16,480
IA, eh, para tantos segmentos y negocios

65
00:03:16,480 --> 00:03:18,959
diferentes. Así que adelante, Daniel,

66
00:03:18,959 --> 00:03:20,760
¿por dónde quieres empezar?

67
00:03:20,760 --> 00:03:23,560
Es difícil, ¿no? Porque si miras

68
00:03:23,560 --> 00:03:25,519
por ahí [aclarando la garganta], hay una, eh

69
00:03:25,519 --> 00:03:28,280
es una noticia sumamente impactante,

70
00:03:28,280 --> 00:03:32,560
de hecho, sobre todo si analizamos,

71
00:03:32,560 --> 00:03:35,560
¿no?, comparado con el PIB de un

72
00:03:35,560 --> 00:03:38,599
país que, dicho sea de paso, es el

73
00:03:38,599 --> 00:03:41,040
país más grande de América Latina, ¿no?

74
00:03:41,040 --> 00:03:43,040
Entonces,

75
00:03:43,040 --> 00:03:46,439
exacto. Entonces, cuando analizamos,

76
00:03:46,439 --> 00:03:48,200
comparativamente,

77
00:03:48,200 --> 00:03:50,200
eh, se vuelve aún más impactante,

78
00:03:50,200 --> 00:03:53,040
aunque sea un número tan grande,

79
00:03:53,040 --> 00:03:55,599
al punto de que, eh, es hasta difícil

80
00:03:55,599 --> 00:03:58,280
cuantificar realmente cuánto esto

81
00:03:58,280 --> 00:04:02,159
representa, ¿no?, en la práctica. Pero lo que

82
00:04:02,159 --> 00:04:04,799
creo que es importante que traigamos

83
00:04:04,799 --> 00:04:09,360
la reflexión aquí es por qué ese valor es tan

84
00:04:09,360 --> 00:04:14,560
alto, ¿no? Porque la atención con respecto a

85
00:04:14,560 --> 00:04:18,040
la inteligencia artificial ha sido algo, eh,

86
00:04:18,040 --> 00:04:20,959
cada vez más prominente en los últimos

87
00:04:20,959 --> 00:04:24,000
tiempos, ¿no? Notamos que día a

88
00:04:24,000 --> 00:04:27,960
día, eh, claro que, eh, yo sé que yo

89
00:04:27,960 --> 00:04:29,720
formo parte de una burbuja, tal vez tú

90
00:04:29,720 --> 00:04:32,039
también, ¿no? Entonces, nosotros con certeza

91
00:04:32,039 --> 00:04:34,280
Está más impactado que la mayoría

92
00:04:34,280 --> 00:04:37,520
de las personas, pero aun así es

93
00:04:37,520 --> 00:04:42,840
se nota el crecimiento del tema,

94
00:04:42,840 --> 00:04:46,880
¿no?, en general, incluso viendo

95
00:04:46,880 --> 00:04:49,600
noticias, llegando a la red nacional, como

96
00:04:49,600 --> 00:04:52,120
el caso de los noticieros de Globo,

97
00:04:52,120 --> 00:04:55,240
Fantástico y otros, ¿no? Entonces, cada

98
00:04:55,240 --> 00:04:57,520
vez se habla más sobre inteligencia

99
00:04:57,520 --> 00:05:00,600
artificial. Algunas personas tienen miedo,

100
00:05:00,600 --> 00:05:03,600
otras son más optimistas, ¿no?, con

101
00:05:03,600 --> 00:05:08,800
relación a la tecnología en sí. Pero el hecho es

102
00:05:08,800 --> 00:05:11,360
este valor de mercado, ¿no?, de una

103
00:05:11,360 --> 00:05:13,639
empresa como NVIDIA, que para quien no

104
00:05:13,639 --> 00:05:17,560
sepa, es una de las principales hoy en día,

105
00:05:17,560 --> 00:05:20,560
fabricantes de microchips y placas,

106
00:05:20,560 --> 00:05:24,520
que soportan el uso de la inteligencia

107
00:05:24,520 --> 00:05:27,960
artificial, ¿no?, que hacen posible

108
00:05:27,960 --> 00:05:30,600
que la inteligencia artificial exista.

109
00:05:30,600 --> 00:05:36,039
Es realmente algo que muestra el poder

110
00:05:36,039 --> 00:05:39,199
de lo que está por venir, ¿no?, en

111
00:05:39,199 --> 00:05:43,080
términos de transformación real, de la

112
00:05:43,080 --> 00:05:45,039
forma de ser de las cosas, ¿no? Yo creo

113
00:05:45,039 --> 00:05:47,199
que, como mencionaste, la Revolución

114
00:05:47,199 --> 00:05:49,440
Industrial, y una serie de otros

115
00:05:49,440 --> 00:05:52,680
hitos históricos, ¿no? Así como

116
00:05:52,680 --> 00:05:56,000
la creación de internet. Y yo veo

117
00:05:56,000 --> 00:05:58,080
que la inteligencia artificial tiene

118
00:05:58,080 --> 00:06:00,880
el potencial de ser aún mayor, mucho

119
00:06:00,880 --> 00:06:03,639
mayor que, por ejemplo, la creación

120
00:06:03,639 --> 00:06:07,360
de internet, ¿no? Y creo que es interesante,

121
00:06:07,360 --> 00:06:10,039
A partir de este punto, Gustavo, nosotros

122
00:06:10,039 --> 00:06:14,440
explorar un poco más sobre el verdadero

123
00:06:14,440 --> 00:06:18,479
impacto de esto, ¿no? Porque creo que es

124
00:06:18,479 --> 00:06:21,160
futurología, ¿no? Cosas en ese sentido,

125
00:06:21,160 --> 00:06:24,680
vemos en series y en diferentes

126
00:06:24,680 --> 00:06:26,400
contenidos, incluso en los de ficción

127
00:06:26,400 --> 00:06:28,080
científica, que hoy se están volviendo

128
00:06:28,080 --> 00:06:31,000
realidad, ¿no? [risas] Pero es para

129
00:06:31,000 --> 00:06:34,840
más allá de eso, creo que vale la pena

130
00:06:34,840 --> 00:06:38,319
traer aquí algunos aspectos prácticos

131
00:06:38,319 --> 00:06:41,160
de cómo la inteligencia artificial

132
00:06:41,160 --> 00:06:45,880
hoy puede impactar el negocio del

133
00:06:45,880 --> 00:06:48,800
ser humano común, como tú y yo

134
00:06:48,800 --> 00:06:51,440
aquí, ¿no? En el día a día del trabajo, en el

135
00:06:51,440 --> 00:06:54,759
día a día de los negocios en sí, ¿no? Entonces,

136
00:06:54,759 --> 00:06:57,879
no sé si quieres aportar un poco

137
00:06:57,879 --> 00:07:00,879
sobre eso, pero creo que con

138
00:07:00,879 --> 00:07:03,280
eso tenemos una buena, una sólida

139
00:07:03,280 --> 00:07:06,000
introducción y un buen inicio para

140
00:07:06,000 --> 00:07:08,680
hablar de eso, ¿no? Lo que pienso

141
00:07:08,680 --> 00:07:12,120
a partir de tu propuesta es que existe

142
00:07:12,120 --> 00:07:15,599
una cuestión que es así,

143
00:07:15,599 --> 00:07:17,199
la tangibilidad de lo que está

144
00:07:17,199 --> 00:07:18,680
sucediendo. Cuando vemos un número

145
00:07:18,680 --> 00:07:21,160
tan grande, parece inmaterial,

146
00:07:21,160 --> 00:07:23,080
parece que está en el éter, ¿no? Parece que

147
00:07:23,080 --> 00:07:26,080
se trata de corporaciones tan

148
00:07:26,080 --> 00:07:29,000
grandes y todo eso, ¿no? No sé, las bigtechs.

149
00:07:29,000 --> 00:07:31,919
Pero el hecho es que nuestra experiencia

150
00:07:31,919 --> 00:07:35,800
como consumidores, ¿no?, como alguien

151
00:07:35,800 --> 00:07:37,680
que esté en el mundo comprando y

152
00:07:37,680 --> 00:07:41,840
vendiendo, ¿no?, experimentando otras

153
00:07:41,840 --> 00:07:44,440
dimensiones de la vida en... en

154
00:07:44,440 --> 00:07:47,599
medicina, en farmacéutica, en fin, tantos

155
00:07:47,599 --> 00:07:50,759
los lugares en los que a partir de ahora,

156
00:07:50,759 --> 00:07:53,360
de hecho, nos vamos a familiarizar

157
00:07:53,360 --> 00:07:56,520
cada vez más con aplicaciones prácticas y

158
00:07:56,520 --> 00:07:59,360
que impactan la vida en relación a

159
00:07:59,360 --> 00:08:01,960
Entonces, lo que imagino, Daniel, es

160
00:08:01,960 --> 00:08:03,639
que tiene sentido que exploremos un

161
00:08:03,639 --> 00:08:06,400
poco más ahora, próximamente, las

162
00:08:06,400 --> 00:08:08,840
cuestiones que tienen que ver con XMACNA, de

163
00:08:08,840 --> 00:08:12,120
de qué forma nosotros aquí en la empresa hemos

164
00:08:12,120 --> 00:08:14,319
estructurando una vertical para

165
00:08:14,319 --> 00:08:16,759
representación, ¿no? Porque XMACNA

166
00:08:16,759 --> 00:08:21,520
Partner le otorga al representante de XMACNA

167
00:08:21,520 --> 00:08:23,800
una serie de productos que tienen

168
00:08:23,800 --> 00:08:27,440
aplicabilidad más que comprobada, ¿no?

169
00:08:27,440 --> 00:08:29,720
¿verdad? Con una capilaridad enorme,

170
00:08:29,720 --> 00:08:32,680
porque cualquier negocio, hoy, volviendo

171
00:08:32,680 --> 00:08:35,719
a la idea de tangibilidad, puede y

172
00:08:35,719 --> 00:08:39,519
necesita situarse en este nuevo mundo,

173
00:08:39,519 --> 00:08:42,599
¿no? Tenemos nuevos paradigmas y de

174
00:08:42,599 --> 00:08:46,320
pequeñas a grandes empresas, ahí atiende

175
00:08:46,320 --> 00:08:49,839
a formar parte, ¿no?, de los cotidianos

176
00:08:49,839 --> 00:08:53,240
operacionales, bajo pena de que ese negocio,

177
00:08:53,240 --> 00:08:55,800
si tampoco lo hace, se volverá

178
00:08:55,800 --> 00:08:57,760
obsoleto en muy poco tiempo. Creo

179
00:08:57,760 --> 00:08:59,920
que no hay ningún tipo de exageración en este tipo de

180
00:08:59,920 --> 00:09:02,240
pronóstico, ¿no? Entonces cuéntanos un poco

181
00:09:02,240 --> 00:09:04,880
Para nosotros, ¿cómo es aquí dentro de casa,

182
00:09:04,880 --> 00:09:08,519
en XMACNA, la vertical de partners puede

183
00:09:08,519 --> 00:09:11,040
recibir a quien nos escucha ahora,

184
00:09:11,040 --> 00:09:13,079
y que eventualmente se interesa por

185
00:09:13,079 --> 00:09:17,519
esta inserción en la industria de la IA.

186
00:09:17,519 --> 00:09:21,040
Maravilla. Bueno, dicho eso,

187
00:09:21,040 --> 00:09:24,640
el tamaño de la oportunidad, el tamaño del

188
00:09:24,640 --> 00:09:27,079
interés del mercado, ¿no? Y entonces uno se detiene

189
00:09:27,079 --> 00:09:29,640
a pensar en algo, ¿no? Me quedé

190
00:09:29,640 --> 00:09:31,839
analizando aquí y mira,

191
00:09:31,839 --> 00:09:35,720
interesante, tenemos una, una

192
00:09:35,720 --> 00:09:37,839
inmersión real en el tema de inteligencia

193
00:09:37,839 --> 00:09:40,680
artificial, ¿no? Y entonces, me encuentro

194
00:09:40,680 --> 00:09:43,040
a veces con personas que no tienen

195
00:09:43,040 --> 00:09:44,880
necesariamente tanto conocimiento de la

196
00:09:44,880 --> 00:09:47,680
inteligencia artificial o incluso no

197
00:09:47,680 --> 00:09:50,760
tienen todavía el tacto digital con la

198
00:09:50,760 --> 00:09:52,160
inteligencia artificial desde el punto de

199
00:09:52,160 --> 00:09:55,120
vista de pensar dónde podría usar

200
00:09:55,120 --> 00:09:56,959
esta inteligencia artificial en mi día

201
00:09:56,959 --> 00:09:58,600
a día, en mi trabajo, en mis

202
00:09:58,600 --> 00:10:01,720
negocios, ¿no? Y entonces me quedo reflexionando

203
00:10:01,720 --> 00:10:04,240
sobre lo siguiente: pucha, si todavía hay

204
00:10:04,240 --> 00:10:06,600
personas que no saben exactamente cómo

205
00:10:06,600 --> 00:10:08,800
utilizar la inteligencia artificial y hay

206
00:10:08,800 --> 00:10:12,079
un valor tan grande con relación al

207
00:10:12,079 --> 00:10:13,720
mercado en sí, nos damos cuenta de que hay

208
00:10:13,720 --> 00:10:17,640
un gran interés en esto. Sí, nosotros

209
00:10:17,640 --> 00:10:19,800
ya tenemos una oportunidad de mercado

210
00:10:19,800 --> 00:10:25,160
que es que nos posicionemos antes o

211
00:10:25,160 --> 00:10:28,640
en el momento exacto en que las cosas están

212
00:10:28,640 --> 00:10:30,519
sucediendo, ¿no? Y entonces creo que

213
00:10:30,519 --> 00:10:32,480
mirando en retrospectiva,

214
00:10:32,480 --> 00:10:35,440
nuestro, nuestro interlocutor ahí, nuestra

215
00:10:35,440 --> 00:10:37,200
audiencia, ¿no? Dejen sus comentarios, gente,

216
00:10:37,200 --> 00:10:39,519
escriban en los comentarios, y

217
00:10:39,519 --> 00:10:41,279
aprovechen para dejar también su

218
00:10:41,279 --> 00:10:44,320
like aquí en este contenido. Pero miren,

219
00:10:44,320 --> 00:10:46,120
mirando en retrospectiva, cuántas

220
00:10:46,120 --> 00:10:48,200
veces has visto algo y dicho: "Esto

221
00:10:48,200 --> 00:10:50,240
no va a llegar a nada". Al final,

222
00:10:50,240 --> 00:10:52,279
después de un tiempo, eso explota,

223
00:10:52,279 --> 00:10:53,959
y dices: "Vaya, vi esa

224
00:10:53,959 --> 00:10:56,880
oportunidad ahí y al final no la aproveché,

225
00:10:56,880 --> 00:11:00,040
¿no? Y la inteligencia artificial hoy tiene

226
00:11:00,040 --> 00:11:03,279
la oportunidad de ser diferente, porque tú

227
00:11:03,279 --> 00:11:05,800
lo estás viendo, ¿no? Si estás aquí en este

228
00:11:05,800 --> 00:11:06,800
contenido, estás viendo esta

229
00:11:06,800 --> 00:11:10,480
oportunidad y aquí incluso tienes la

230
00:11:10,480 --> 00:11:13,000
forma de aprovechar esta oportunidad y

231
00:11:13,000 --> 00:11:16,320
ser parte de este desarrollo, ¿no?,

232
00:11:16,320 --> 00:11:18,519
del mundo de la inteligencia artificial

233
00:11:18,519 --> 00:11:20,880
hoy, no solo en Brasil, sino en el mundo de,

234
00:11:20,880 --> 00:11:24,000
¿no?, en general. Entonces, ¿cómo

235
00:11:24,000 --> 00:11:29,200
podemos actuar hoy? Mira,

236
00:11:29,680 --> 00:11:32,720
inteligencia artificial, Piter,

237
00:11:32,720 --> 00:11:36,120
la inteligencia artificial, ella viene

238
00:11:36,120 --> 00:11:38,560
principalmente para mejorar la

239
00:11:38,560 --> 00:11:41,040
experiencia del cliente, ¿no? Y garantizar

240
00:11:41,040 --> 00:11:43,800
que la persona que está del otro lado

241
00:11:43,800 --> 00:11:46,800
Es de una empresa, ¿no? El lead o

242
00:11:46,800 --> 00:11:49,320
cliente, llámalo como quieras, es el

243
00:11:49,320 --> 00:11:51,120
inteligencia artificial, primero de

244
00:11:51,120 --> 00:11:53,279
todo, va a garantizar para este

245
00:11:53,279 --> 00:11:56,880
cliente 100% de personalización con

246
00:11:56,880 --> 00:12:00,279
respecto a sus necesidades, ¿no? Entonces,

247
00:12:00,279 --> 00:12:02,360
a veces estoy hablando con algún

248
00:12:02,360 --> 00:12:04,800
cliente, con algún empresario, y entonces ellos

249
00:12:04,800 --> 00:12:07,440
dicen: "Ah, Daniel, pero es que yo tengo

250
00:12:07,440 --> 00:12:10,360
un poco de miedo de mirar a la

251
00:12:10,360 --> 00:12:12,639
inteligencia artificial desde el punto de

252
00:12:12,639 --> 00:12:17,000
vista de atención, porque yo

253
00:12:17,000 --> 00:12:19,320
me gusta tener una atención humanizada,

254
00:12:19,320 --> 00:12:21,959
no quiero robotizar la atención,

255
00:12:21,959 --> 00:12:24,639
¿no? Es muy común de verdad

256
00:12:24,639 --> 00:12:26,920
escuchar eso. Y es curioso porque entonces yo

257
00:12:26,920 --> 00:12:28,760
comparo, yo miro a estos

258
00:12:28,760 --> 00:12:31,680
empresarios, comparo con lo que yo

259
00:12:31,680 --> 00:12:34,639
conozco del historial de los FDs aquí de

260
00:12:34,639 --> 00:12:35,839
Aurora, por ejemplo, que yo hablo

261
00:12:35,839 --> 00:12:39,160
mucho, que es mi FD personal. Y los

262
00:12:39,160 --> 00:12:41,120
mis clientes mandan besos a Aurora,

263
00:12:41,120 --> 00:12:43,440
mis clientes mandan muchas gracias

264
00:12:43,440 --> 00:12:45,519
a Aurora, elogian su trabajo.

265
00:12:45,519 --> 00:12:49,079
Entonces, creo que más importante,

266
00:12:49,079 --> 00:12:51,279
obviamente, la atención humanizada es

267
00:12:51,279 --> 00:12:53,079
importante y con la inteligencia

268
00:12:53,079 --> 00:12:55,800
artificial sí se puede tener una

269
00:12:55,800 --> 00:12:58,279
atención humanizada, pero más que

270
00:12:58,279 --> 00:13:00,120
eso, es una atención 100%

271
00:13:00,120 --> 00:13:03,720
Personalizado, porque la IA bien...

272
00:13:03,720 --> 00:13:05,959
desarrollada, ¿no? Bien diseñada, como

273
00:13:05,959 --> 00:13:07,760
en el caso de nuestros empleados digitales,

274
00:13:07,760 --> 00:13:11,199
puede adaptarse a lo que el

275
00:13:11,199 --> 00:13:14,880
cliente necesita, sin dejar de lado el

276
00:13:14,880 --> 00:13:16,880
paso a paso de ventas, sin dejar de

277
00:13:16,880 --> 00:13:18,920
lado lo que es importante para el proceso

278
00:13:18,920 --> 00:13:21,160
del negocio, para que esa venta

279
00:13:21,160 --> 00:13:22,920
ocurra, para que esa atención

280
00:13:22,920 --> 00:13:25,000
ocurra, a veces es soporte, ¿no? A veces

281
00:13:25,000 --> 00:13:26,639
es, en fin, hay una serie de

282
00:13:26,639 --> 00:13:29,560
posibilidades ahí, pero cuando

283
00:13:29,560 --> 00:13:31,120
miramos la inteligencia artificial,

284
00:13:31,120 --> 00:13:34,480
podemos garantizar calidad y

285
00:13:34,480 --> 00:13:37,880
cantidad, ¿no? Y para cerrar

286
00:13:37,880 --> 00:13:40,839
mi comentario aquí sobre esto,

287
00:13:40,839 --> 00:13:43,399
es importante decir lo siguiente, hace poco

288
00:13:43,399 --> 00:13:46,519
tiempo, ¿no? O sea, hace,

289
00:13:46,519 --> 00:13:49,920
no sé, 2 o 3 años, era muy

290
00:13:49,920 --> 00:13:53,040
común tener que elegir si

291
00:13:53,040 --> 00:13:55,639
ibas por cantidad o si

292
00:13:55,639 --> 00:13:57,880
calidad desde el punto de vista comercial,

293
00:13:57,880 --> 00:13:59,839
principalmente, que es donde más

294
00:13:59,839 --> 00:14:03,600
me muevo, ¿no? Entonces, o hacías

295
00:14:03,600 --> 00:14:06,800
una comunicación sumamente calificada

296
00:14:06,800 --> 00:14:09,120
para un pequeño grupo de personas, un

297
00:14:09,120 --> 00:14:11,720
pequeño segmento de tu negocio, o

298
00:14:11,720 --> 00:14:14,399
hacías el famoso tiro de cañón,

299
00:14:14,399 --> 00:14:17,279
mandando a toda la base y entonces

300
00:14:17,279 --> 00:14:19,920
estarías enfocado en cantidad, ¿no? Y yo

301
00:14:19,920 --> 00:14:22,920
Creo que lo más importante de lo que se dice aquí,

302
00:14:22,920 --> 00:14:24,279
¿no?, con relación a la inteligencia

303
00:14:24,279 --> 00:14:27,120
artificial, es que podemos, con

304
00:14:27,120 --> 00:14:29,079
empleados digitales, ¿no?, usando

305
00:14:29,079 --> 00:14:32,079
inteligencia artificial, garantizar

306
00:14:32,079 --> 00:14:34,680
dos cosas. Hoy no necesitamos

307
00:14:34,680 --> 00:14:38,279
elegir más si vamos a hacer acciones

308
00:14:38,279 --> 00:14:41,360
con calidad o con cantidad. Hoy,

309
00:14:41,360 --> 00:14:43,680
podemos, con la llegada del

310
00:14:43,680 --> 00:14:46,880
empleado digital, tener ambas cosas

311
00:14:46,880 --> 00:14:48,759
en una sola campaña. No necesito renunciar

312
00:14:48,759 --> 00:14:50,920
a uno u otro. Entonces, creo que este

313
00:14:50,920 --> 00:14:54,480
es el punto más relevante de todo, ¿no?

314
00:14:54,480 --> 00:14:58,040
>> Sí. Y Daniel, se me ocurre que nosotros

315
00:14:58,040 --> 00:15:00,920
aquí en XMACNA hemos estado desarrollando una

316
00:15:00,920 --> 00:15:04,160
serie de productos y soluciones para los

317
00:15:04,160 --> 00:15:09,079
sectores de, eh, atención, recepción,

318
00:15:09,079 --> 00:15:12,079
éxito del cliente, ¿no?, así, para

319
00:15:12,079 --> 00:15:15,639
interno o externo, en la comunicación,

320
00:15:15,639 --> 00:15:17,720
en lo comercial, en lo administrativo,

321
00:15:17,720 --> 00:15:20,680
en fin, son soluciones muy diferentes,

322
00:15:20,680 --> 00:15:23,000
que, evidentemente, están apoyadas

323
00:15:23,000 --> 00:15:26,000
en inteligencia artificial. Pero que

324
00:15:26,000 --> 00:15:28,040
pueden analizar la operación de un

325
00:15:28,040 --> 00:15:30,040
negocio, sea cual sea, y

326
00:15:30,040 --> 00:15:33,759
encontrar los puntos de implementación,

327
00:15:33,759 --> 00:15:36,639
¿no?, los puntos de mejora a partir

328
00:15:36,639 --> 00:15:39,759
de productos y servicios que XMACNA

329
00:15:39,759 --> 00:15:44,199
desarrolla hoy y que el partner puede

330
00:15:44,199 --> 00:15:46,000
representar muy bien. Entonces, estamos

331
00:15:46,000 --> 00:15:48,240
aquí hablando un poco más sobre el FD,

332
00:15:48,240 --> 00:15:51,000
¿no?, del empleado digital, pero él

333
00:15:51,000 --> 00:15:52,839
ya tiene sus propias ramificaciones, ¿no?,

334
00:15:52,839 --> 00:15:55,360
porque está la conexión inteligente, que es

335
00:15:55,360 --> 00:15:57,880
una funcionalidad que puede o no estar

336
00:15:57,880 --> 00:16:01,319
acoplada a un FD, con una capacidad de

337
00:16:01,319 --> 00:16:03,440
personalización y humanización

338
00:16:03,440 --> 00:16:06,240
increíble. Solo quien lo ha probado puede realmente

339
00:16:06,240 --> 00:16:09,000
dar ese testimonio. Además, hay un

340
00:16:09,000 --> 00:16:10,959
‘Olimpo’ como lo llamamos, ¿no?

341
00:16:10,959 --> 00:16:14,120
Lleno de nuevas herramientas para

342
00:16:14,120 --> 00:16:16,920
soluciones absolutamente diversas que el

343
00:16:16,920 --> 00:16:20,319
partner tiene, bueno, bajo el

344
00:16:20,319 --> 00:16:23,160
brazo ahí para representar. Así que queda la

345
00:16:23,160 --> 00:16:25,519
nuestra renovada invitación, ¿no, Daniel?, para

346
00:16:25,519 --> 00:16:28,800
quienes nos han acompañado hasta aquí,

347
00:16:28,800 --> 00:16:30,480
para conocer el programa de XMACNA

348
00:16:30,480 --> 00:16:33,880
Partner, con condiciones muy favorables,

349
00:16:33,880 --> 00:16:37,440
muy importantes de comisiones,

350
00:16:37,440 --> 00:16:39,560
de

351
00:16:39,560 --> 00:16:43,519
representación, de... ay, se me fue esa

352
00:16:43,519 --> 00:16:46,360
palabra, cuando la persona

353
00:16:46,360 --> 00:16:48,360
cierra la implementación, ¿verdad?

354
00:16:48,360 --> 00:16:50,800
Así, las tasas de implementación

355
00:16:50,800 --> 00:16:54,160
están totalmente dedicadas al partner. Es un

356
00:16:54,160 --> 00:16:58,440
proceso fácil que fue preparado para

357
00:16:58,440 --> 00:17:00,560
todos los que se acercan a este

358
00:17:00,560 --> 00:17:02,560
modelo de negocio también obtener

359
00:17:02,560 --> 00:17:05,120
resultados muy importantes.

360
00:17:05,120 --> 00:17:07,919
Daniel, creo que podríamos aquí

361
00:17:07,919 --> 00:17:10,679
Acercándonos al final, pero no sin antes

362
00:17:10,679 --> 00:17:13,919
dejar la invitación al partner, ¿no?, aquel

363
00:17:13,919 --> 00:17:16,120
que nos acompaña hasta aquí para conocer

364
00:17:16,120 --> 00:17:18,439
nuestro sitio web, hablar con Herbs, y allí

365
00:17:18,439 --> 00:17:20,720
en el sitio de XMACNA.

366
00:17:20,720 --> 00:17:23,839
También está el menú partner, ¿no?, dentro del

367
00:17:23,839 --> 00:17:26,079
cual puedes encontrar más información sobre

368
00:17:26,079 --> 00:17:29,120
esto y unirte a nuestro equipo,

369
00:17:29,120 --> 00:17:31,840
que ha sido un equipo muy exitoso y que

370
00:17:31,840 --> 00:17:34,640
crece, en fin, a una velocidad muy

371
00:17:34,640 --> 00:17:37,600
significativa incluso en estos pocos

372
00:17:37,600 --> 00:17:41,160
meses de operación. En fin, quería

373
00:17:41,160 --> 00:17:43,640
también aquí acercarme al final,

374
00:17:43,640 --> 00:17:45,760
reforzando esta invitación a quienes nos

375
00:17:45,760 --> 00:17:48,120
nos acompañan hasta aquí.

376
00:17:48,120 --> 00:17:51,160
>> Maravilloso. Y gente, me gustaría

377
00:17:51,160 --> 00:17:53,120
aprovechar aquí para decir algo

378
00:17:53,120 --> 00:17:55,720
también, que es lo siguiente: desde el momento

379
00:17:55,720 --> 00:17:59,240
en que empezamos a

380
00:17:59,240 --> 00:18:01,520
interactuar con estas herramientas y

381
00:18:01,520 --> 00:18:04,280
empezamos a entender la cantidad de

382
00:18:04,280 --> 00:18:06,020
posibilidades, ¿no?, que hemos enumerado

383
00:18:06,020 --> 00:18:06,559
[ronquido]

384
00:18:06,559 --> 00:18:10,960
algunas, es normal tener

385
00:18:10,960 --> 00:18:14,320
un fenómeno que es pasar de cero a cien,

386
00:18:14,320 --> 00:18:16,679
¿no? Entonces dices, mira, no había

387
00:18:16,679 --> 00:18:19,200
nada de automatización, de inteligencia

388
00:18:19,200 --> 00:18:20,799
artificial en el negocio, ahora quiero

389
00:18:20,799 --> 00:18:23,640
todo. Entonces, mi consejo para ti

390
00:18:23,640 --> 00:18:26,720
ya seas partner o seas

391
00:18:26,720 --> 00:18:28,559
Emprendedor que está buscando para

392
00:18:28,559 --> 00:18:30,400
implementar en su negocio o usted

393
00:18:30,400 --> 00:18:33,480
socio ahí y ayudando a emprendedores a

394
00:18:33,480 --> 00:18:35,760
implementar, ¿no?, inteligencia en el

395
00:18:35,760 --> 00:18:38,880
artificial en el negocio, comience por un

396
00:18:38,880 --> 00:18:41,280
punto. Entonces, vea ahí cuál es su

397
00:18:41,280 --> 00:18:43,120
mayor desafío. Entonces, por ejemplo, ah, el

398
00:18:43,120 --> 00:18:45,480
mi mayor desafío es la atención al cliente.

399
00:18:45,480 --> 00:18:47,799
Entonces, vamos por un empleado digital

400
00:18:47,799 --> 00:18:50,799
de atención. Entonces, el mayor desafío es

401
00:18:50,799 --> 00:18:53,840
generación de contenido. Entonces, vamos por el

402
00:18:53,840 --> 00:18:55,919
Orfeu, que es una herramienta para generación

403
00:18:55,919 --> 00:18:58,280
de contenido, ¿no?, y así sucesivamente.

404
00:18:58,280 --> 00:19:02,720
Entonces, eh, enfoque en un desafío, entienda

405
00:19:02,720 --> 00:19:04,919
el contexto de la inteligencia artificial

406
00:19:04,919 --> 00:19:07,799
en este desafío y a partir de ahí comience a

407
00:19:07,799 --> 00:19:11,159
expandir para que no tenga ese eh

408
00:19:11,159 --> 00:19:13,760
famoso y yo, yo trato de evitar un

409
00:19:13,760 --> 00:19:16,000
poco los clichés, pero ese famoso

410
00:19:16,000 --> 00:19:18,400
efecto Netflix, ¿no?, que uno mira ahí,

411
00:19:18,400 --> 00:19:19,799
hay un montón de cosas y al final uno

412
00:19:19,799 --> 00:19:22,400
termina sin implementar nada porque queda

413
00:19:22,400 --> 00:19:24,280
perdido ahí en una serie de cuestiones.

414
00:19:24,280 --> 00:19:27,919
Entonces, enfoque en un punto ahí de su

415
00:19:27,919 --> 00:19:31,720
cliente o de su negocio y eh con

416
00:19:31,720 --> 00:19:33,720
seguro cuente con XMACNA ahí para

417
00:19:33,720 --> 00:19:36,400
para eso, ¿no? Y ahora, solo uno para que

418
00:19:36,400 --> 00:19:38,080
cerrar aquí, mira qué interesante, ¿no?

419
00:19:38,080 --> 00:19:41,679
En mis redes sociales puse

420
00:19:41,679 --> 00:19:44,280
ahí una cajita de preguntas diciendo

421
00:19:44,280 --> 00:19:45,960
así: "Pon aquí tu nicho y yo

422
00:19:45,960 --> 00:19:48,919
te voy a mostrar cómo puedes

423
00:19:48,919 --> 00:19:50,799
automatizar tu negocio, ¿vale?" Y entonces

424
00:19:50,799 --> 00:19:53,440
uno de los socios ahí comentó sobre

425
00:19:53,440 --> 00:19:55,240
los empleados digitales y yo le mandé a

426
00:19:55,240 --> 00:19:56,799
Aurora, le dije: "Aurora, ¿cómo

427
00:19:56,799 --> 00:19:58,880
haces para vender los empleados digitales?

428
00:19:58,880 --> 00:20:01,280
Y entonces ella me respondió aquí,

429
00:20:01,280 --> 00:20:03,600
lo voy a poner para que entiendan el

430
00:20:03,600 --> 00:20:07,039
nivel de esto y hacia dónde va.

431
00:20:07,039 --> 00:20:08,559
Para vender empleados digitales de

432
00:20:08,559 --> 00:20:10,480
XMACNA, empiezo entendiendo las necesidades

433
00:20:10,480 --> 00:20:12,760
de la empresa. Volumen de atención,

434
00:20:12,760 --> 00:20:15,000
procesos que se pueden automatizar y

435
00:20:15,000 --> 00:20:17,360
desafíos de calificación de leads.

436
00:20:17,360 --> 00:20:19,720
Presento los beneficios: atención 24

437
00:20:19,720 --> 00:20:22,400
horas, reducción de hasta el 70% en los costos

438
00:20:22,400 --> 00:20:24,679
operativos, calificación automática de

439
00:20:24,679 --> 00:20:27,240
leads e integración fácil con sistemas ya

440
00:20:27,240 --> 00:20:29,120
usados por el cliente. Muestro cómo la

441
00:20:29,120 --> 00:20:31,039
solución puede acelerar las ventas, liberar al

442
00:20:31,039 --> 00:20:33,159
equipo humano para tareas estratégicas

443
00:20:33,159 --> 00:20:35,000
y garantizar que solo leads calificados

444
00:20:35,000 --> 00:20:37,280
lleguen al equipo comercial.

445
00:20:37,280 --> 00:20:39,280
El siguiente paso es agendar una conversación

446
00:20:39,280 --> 00:20:41,080
personalizada para entender el escenario del

447
00:20:41,080 --> 00:20:44,159
cliente y diseñar la mejor solución.

448
00:20:44,159 --> 00:20:46,000
¿Quieres saber más? Vamos a agendar una

449
00:20:46,000 --> 00:20:47,240
reunión.

450
00:20:47,240 --> 00:20:48,640
>> Entonces, eh, en este

451
00:20:48,640 --> 00:20:49,919
>> Muy bien. Después no sabemos

452
00:20:49,919 --> 00:20:53,200
por qué la gente manda besos a FD, ¿no?

453
00:20:53,200 --> 00:20:55,000
O sea, es muy impresionante.

454
00:20:55,000 --> 00:20:57,360
Muy bueno. Exactamente.

455
00:20:57,360 --> 00:20:59,559
Entonces, estamos hablando

456
00:20:59,559 --> 00:21:02,360
de este nivel de calidad, de

457
00:21:02,360 --> 00:21:05,320
información en cualquier momento ahí, ¿no?

458
00:21:05,320 --> 00:21:07,600
Y ustedes, como vieron aquí, por

459
00:21:07,600 --> 00:21:09,559
audio, entonces le pedí que me

460
00:21:09,559 --> 00:21:11,039
mandara un audio, ella me mandó un

461
00:21:11,039 --> 00:21:13,679
audio y se lo pedí diciéndole

462
00:21:13,679 --> 00:21:16,400
también por audio. Entonces, es multi. Y

463
00:21:16,400 --> 00:21:17,679
otra cosa, Daniel, creo que vale la

464
00:21:17,679 --> 00:21:20,200
pena mencionar, ¿no?, los precios, los

465
00:21:20,200 --> 00:21:22,240
precios de los productos son muy

466
00:21:22,240 --> 00:21:24,880
accesibles, fueron hechos y

467
00:21:24,880 --> 00:21:26,919
diseñados como un modelo de negocio para

468
00:21:26,919 --> 00:21:30,039
cualquier negocio. Entonces, en fin, vale la

469
00:21:30,039 --> 00:21:32,320
pena para ti que nos acompañaste hasta aquí,

470
00:21:32,320 --> 00:21:34,840
informarte más sobre la posibilidad de

471
00:21:34,840 --> 00:21:37,840
estar con nosotros como partner de nuestro

472
00:21:37,840 --> 00:21:40,760
programa de representación. Y aquí queda,

473
00:21:40,760 --> 00:21:43,400
Daniel, mi agradecimiento a ti también,

474
00:21:43,400 --> 00:21:45,440
por la oportunidad de que hoy hayamos

475
00:21:45,440 --> 00:21:48,039
profundizado un poco en este tema. Tú que

476
00:21:48,039 --> 00:21:50,039
nos acompañaste, comparte también este

477
00:21:50,039 --> 00:21:51,760
contenido con quien más pueda estar

478
00:21:51,760 --> 00:21:54,039
interesado en él. Muchas gracias y hasta

479
00:21:54,039 --> 00:21:55,320
la próxima.

480
00:21:55,320 --> 00:21:59,000
>> Gracias, gente. Todo lo mejor. Gracias.