WEBVTT

1
00:00:00.654 --> 00:00:02.674
[música]

2
00:00:03.399 --> 00:00:05.120
No episódio de hoje, funcionários

3
00:00:05.120 --> 00:00:07.640
digitais, funil de vendas e revenda de

4
00:00:07.640 --> 00:00:10.535
IA. [música]

5
00:00:14.480 --> 00:00:17.119
Olá, pessoal. Seja muito bem-vindo ao

6
00:00:17.119 --> 00:00:20.439
XMACNA Podcast. Eu sou Gustavo Fechus

7
00:00:20.439 --> 00:00:23.920
e tenho a alegria de receber aqui neste

8
00:00:23.920 --> 00:00:27.880
episódio o Daniel Valladares, que está à

9
00:00:27.880 --> 00:00:31.279
frente de um projeto muito importante

10
00:00:31.279 --> 00:00:35.280
aqui na XMACNA, que é a vertical da

11
00:00:35.280 --> 00:00:37.360
XMACNA Partner, a respeito da qual

12
00:00:37.360 --> 00:00:40.239
teremos também oportunidade de conversar

13
00:00:40.239 --> 00:00:43.480
hoje. Daniel, agradeço sua

14
00:00:43.480 --> 00:00:45.239
disponibilidade para estar aqui hoje

15
00:00:45.239 --> 00:00:46.760
conosco.

16
00:00:46.760 --> 00:00:48.879
A gente há bastante tempo vem

17
00:00:48.879 --> 00:00:52.239
conversando a respeito de

18
00:00:52.239 --> 00:00:56.760
e ampliar o espaço de diálogo com

19
00:00:56.760 --> 00:00:58.920
enfim, com a nossa audiência, com as

20
00:00:58.920 --> 00:01:02.280
pessoas que estão interessadas no

21
00:01:02.280 --> 00:01:04.760
assunto da inteligência artificial, que

22
00:01:04.760 --> 00:01:07.640
evidentemente vem ganhando muita

23
00:01:07.640 --> 00:01:12.400
relevância nas nossas vidas,

24
00:01:12.400 --> 00:01:14.240
queiramos ou não, né? Eu acho que a

25
00:01:14.240 --> 00:01:17.799
gente tá nesse momento da história, né,

26
00:01:17.799 --> 00:01:21.799
Daniel, na qual é muito preciso,

27
00:01:21.799 --> 00:01:24.680
super importante estar atento e forte,

28
00:01:24.680 --> 00:01:27.159
sabe como é que é, né? Então, mais uma

29
00:01:27.159 --> 00:01:30.040
vez, obrigado pela presença e vamos aí

30
00:01:30.040 --> 00:01:33.399
construindo essa interlocução.

31
00:01:33.399 --> 00:01:36.560
Maravilha. Muito obrigado, Gustavo, pelo

32
00:01:36.560 --> 00:01:39.560
convite. É sempre uma honra estar aqui

33
00:01:39.560 --> 00:01:44.399
falando ao público da XMACNA e hoje com

34
00:01:44.399 --> 00:01:47.079
um tema bastante importante aí, né, para

35
00:01:47.079 --> 00:01:48.799
trazer

36
00:01:48.799 --> 00:01:52.200
sobre a máquina de vendas com IA, né?

37
00:01:52.200 --> 00:01:53.799
Será que é possível? Será que não é

38
00:01:53.799 --> 00:01:56.920
possível? Eh, que que que a IA vai de

39
00:01:56.920 --> 00:02:00.159
fato fazer, né, na no dia a dia aí do

40
00:02:00.159 --> 00:02:02.600
trabalho? Enfim, acho que pautar um

41
00:02:02.600 --> 00:02:06.119
pouco sobre tudo isso que orbita, né, o

42
00:02:06.119 --> 00:02:08.520
mundo da IA e do trabalho com

43
00:02:08.520 --> 00:02:10.560
inteligência artificial.

44
00:02:10.560 --> 00:02:13.120
Muito bem. Eh, quando você fala da

45
00:02:13.120 --> 00:02:15.840
máquina de vendas, vale a pena situar o

46
00:02:15.840 --> 00:02:18.280
ouvinte em relação ao fato de que a

47
00:02:18.280 --> 00:02:22.000
gente produziu uma série de conteúdos

48
00:02:22.000 --> 00:02:25.440
que tem como fidelidade são

49
00:02:25.440 --> 00:02:27.319
videoaulas, mas não só, né? A gente

50
00:02:27.319 --> 00:02:30.120
também tem ebooks, templates de

51
00:02:30.120 --> 00:02:33.400
promptes, enfim, uma série de

52
00:02:33.400 --> 00:02:36.160
conteúdos que de fato ajudam as pessoas

53
00:02:36.160 --> 00:02:40.760
a estruturarem uma aplicação possível

54
00:02:40.760 --> 00:02:45.440
da IA no seu negócio. É, acho que todo

55
00:02:45.440 --> 00:02:50.840
mundo que está dentro deste lugar do

56
00:02:50.840 --> 00:02:52.599
empreendimento,

57
00:02:52.599 --> 00:02:54.200
precisa,

58
00:02:54.200 --> 00:02:56.840
se é que já não fez, entender as

59
00:02:56.840 --> 00:02:59.959
aplicações que o seu próprio negócio

60
00:02:59.959 --> 00:03:03.120
pode perceber em relação à IA. Porque se

61
00:03:03.120 --> 00:03:04.879
É verdade que a gente não conhece todos

62
00:03:04.879 --> 00:03:07.680
os negócios, Daniel. É verdade.

63
00:03:07.680 --> 00:03:10.760
Também é verdade que a gente pode assegurar que em

64
00:03:10.760 --> 00:03:14.480
algum lugar desse processo, a gente

65
00:03:14.480 --> 00:03:17.599
pode implementar a IA com ganhos

66
00:03:17.599 --> 00:03:20.000
importantes de eficiência

67
00:03:20.000 --> 00:03:22.799
operacional, né? Então, vale a pena a

68
00:03:22.799 --> 00:03:25.519
gente talvez começar aqui dizendo,

69
00:03:25.519 --> 00:03:29.000
Daniel, que a gente tem aí dois

70
00:03:29.000 --> 00:03:32.439
módulos, aproximadamente 10 videoaulas,

71
00:03:32.439 --> 00:03:35.760
conteúdo gratuito e absolutamente

72
00:03:35.760 --> 00:03:38.200
aplicável, né? Assim, independentemente

73
00:03:38.200 --> 00:03:42.360
de qual seja o segmento no qual quem

74
00:03:42.360 --> 00:03:46.000
nos escuta aqui neste momento atue.

75
00:03:46.000 --> 00:03:48.159
A gente tem essa tranquilidade, né?

76
00:03:48.159 --> 00:03:50.080
Depois de tanto tempo trabalhando com

77
00:03:50.080 --> 00:03:52.239
implantação de nos negócios mais

78
00:03:52.239 --> 00:03:55.680
diversos, a gente tem este lugar de fala

79
00:03:55.680 --> 00:03:59.400
para assegurar que a gente pode ajudar

80
00:03:59.400 --> 00:04:02.000
os negócios a alavancarem suas operações

81
00:04:02.000 --> 00:04:04.799
e suas vendas, por que não, com IA.

82
00:04:04.799 --> 00:04:06.680
Então, nesse contexto, Daniel, eu queria

83
00:04:06.680 --> 00:04:10.400
te perguntar aqui como que você

84
00:04:10.400 --> 00:04:15.079
enxerga hoje, em rápidas palavras, o

85
00:04:15.079 --> 00:04:18.320
contexto da IA no mercado? Se você puder

86
00:04:18.320 --> 00:04:21.120
dizer assim, de modo geral, pela sua

87
00:04:21.120 --> 00:04:22.880
experiência, a sua vivência no mercado

88
00:04:22.880 --> 00:04:24.880
brasileiro, né? Eu sei que você está aí

89
00:04:24.880 --> 00:04:27.800
também de olho na América Latina, por

90
00:04:27.800 --> 00:04:29.960
assim dizer, mas conta um pouco da sua

91
00:04:29.960 --> 00:04:31.360
experiência aqui conosco, o que que você

92
00:04:31.360 --> 00:04:33.400
percebe e como que é, como que os

93
00:04:33.400 --> 00:04:35.639
diversos negócios hoje já têm trabalhado

94
00:04:35.639 --> 00:04:37.360
nessa direção.

95
00:04:37.360 --> 00:04:39.080
Perfeito. Bom, [limpando a garganta] eu

96
00:04:39.080 --> 00:04:41.759
vejo a IA, eh eu sei que a gente

97
00:04:41.759 --> 00:04:43.400
eventualmente

98
00:04:43.400 --> 00:04:46.880
eh tá dentro de uma bolha, né? Então eu,

99
00:04:46.880 --> 00:04:50.000
você e a equipe da XMACNA, a gente acaba

100
00:04:50.000 --> 00:04:52.479
sendo impactado por temática de

101
00:04:52.479 --> 00:04:54.240
inteligência artificial o tempo todo e

102
00:04:54.240 --> 00:04:55.960
às vezes dá até aquela sensação de que

103
00:04:55.960 --> 00:04:58.840
todo mundo tá falando sobre isso. Eh,

104
00:04:58.840 --> 00:05:02.120
mas eu percebo que ainda não é, eh esse o

105
00:05:02.120 --> 00:05:03.880
movimento, né? Tem muitas empresas que

106
00:05:03.880 --> 00:05:06.800
ainda estão despertando os olhares e

107
00:05:06.800 --> 00:05:10.120
muito é em virtude também de uma crença

108
00:05:10.120 --> 00:05:12.840
que eu percebo no mercado, que é a de

109
00:05:12.840 --> 00:05:15.280
que a inteligência artificial é algo só

110
00:05:15.280 --> 00:05:17.240
para uma grande corporação, né? Para

111
00:05:17.240 --> 00:05:19.800
corporações de nível global que vão

112
00:05:19.800 --> 00:05:23.080
investir toneladas de dinheiro em

113
00:05:23.080 --> 00:05:26.160
fazer aquilo acontecer. E na realidade

114
00:05:26.160 --> 00:05:28.960
não é bem por aí, né? Nós percebemos

115
00:05:28.960 --> 00:05:30.400
que a inteligência artificial,

116
00:05:30.400 --> 00:05:33.199
obviamente, dependendo da aplicação,

117
00:05:33.199 --> 00:05:35.160
ela vai às vezes carecer de um

118
00:05:35.160 --> 00:05:37.800
investimento maior, mas ela é também

119
00:05:37.800 --> 00:05:40.000
para os pequenos e para os médios

120
00:05:40.000 --> 00:05:43.440
empresários, né? E aí não só aqui no

121
00:05:43.440 --> 00:05:45.240
Brasil, mas também América Latina, nós

122
00:05:45.240 --> 00:05:47.520
temos essa possibilidade, é, de

123
00:05:47.520 --> 00:05:50.960
trabalhar com a IA em diferentes etapas

124
00:05:50.960 --> 00:05:53.919
do processo. E aí, até pegando carona na

125
00:05:53.919 --> 00:05:56.759
tua fala inicial, é para você que está

126
00:05:56.759 --> 00:05:59.319
vendo isso, né? Seja você um

127
00:05:59.319 --> 00:06:01.600
empreendedor, um dono de negócio, ou se

128
00:06:01.600 --> 00:06:03.400
você é um colaborador, porque às vezes a

129
00:06:03.400 --> 00:06:05.840
gente acaba impactando um colaborador

130
00:06:05.840 --> 00:06:08.720
que tem a capacidade também de levar, é,

131
00:06:08.720 --> 00:06:11.080
essa mensagem internamente, né, que seja

132
00:06:11.080 --> 00:06:14.080
um intraempreendedor ali que vai, é, mostrar

133
00:06:14.080 --> 00:06:17.400
pra empresa a possibilidade daquele, na

134
00:06:17.400 --> 00:06:19.120
verdade, os benefícios, né, da da

135
00:06:19.120 --> 00:06:21.160
inteligência artificial e a viabilidade

136
00:06:21.160 --> 00:06:25.039
econômica dela também, porque é muito

137
00:06:25.039 --> 00:06:27.520
tem se falado sobre inteligência

138
00:06:27.520 --> 00:06:29.120
artificial, mas eu percebo que as

139
00:06:29.120 --> 00:06:31.919
pessoas ainda têm também um certo, é,

140
00:06:31.919 --> 00:06:34.039
misticismo, até por assim dizer, do que

141
00:06:34.039 --> 00:06:36.360
que de fato é possível fazer com a

142
00:06:36.360 --> 00:06:38.039
inteligência artificial, o que não é

143
00:06:38.039 --> 00:06:40.479
possível. É, rola também aquele negócio

144
00:06:40.479 --> 00:06:42.319
do medo, né? Ah, vou ser substituído,

145
00:06:42.319 --> 00:06:45.280
não vou. E na realidade, é, o que a

146
00:06:45.280 --> 00:06:47.280
gente tem percebido nas empresas que

147
00:06:47.280 --> 00:06:49.479
estão utilizando a inteligência

148
00:06:49.479 --> 00:06:52.560
artificial não é um turnover, mas sim

149
00:06:52.560 --> 00:06:54.680
você potencializar o trabalho daquela

150
00:06:54.680 --> 00:06:56.759
pessoa que está ali, né? E a IA sendo

151
00:06:56.759 --> 00:07:00.520
realmente, uma ferramenta a mais naquela

152
00:07:00.520 --> 00:07:03.319
caixa de ferramentas da empresa, e isso

153
00:07:03.319 --> 00:07:05.280
em todos os setores, em todos os

154
00:07:05.280 --> 00:07:07.560
departamentos, aplicados de diferentes

155
00:07:07.560 --> 00:07:11.400
formas, né? Eh, eu ouvi um dia desses

156
00:07:11.400 --> 00:07:13.160
uma analogia que eu achei interessante,

157
00:07:13.160 --> 00:07:16.000
que é a de que a IA é como se fosse um

158
00:07:16.000 --> 00:07:18.800
motor a vapor, né? Então, quando surgiu

159
00:07:18.800 --> 00:07:20.919
o motor a vapor, ele oportunizou uma

160
00:07:20.919 --> 00:07:24.039
série de de coisas, né? uma série de

161
00:07:24.039 --> 00:07:25.919
outras transformações.

162
00:07:25.919 --> 00:07:29.400
E a IA é dessa forma também, pode

163
00:07:29.400 --> 00:07:32.440
oportunizar uma série de, uma

164
00:07:32.440 --> 00:07:35.080
série de movimentações e transformações

165
00:07:35.080 --> 00:07:37.680
no negócio, desde que a gente saiba como

166
00:07:37.680 --> 00:07:40.680
usar esse motor a nosso favor e onde

167
00:07:40.680 --> 00:07:44.440
aplicar e o que demandar dele, né? Então

168
00:07:44.440 --> 00:07:47.400
é isso que eu vejo, o mundo em si,

169
00:07:47.400 --> 00:07:49.560
né, principalmente aqui Brasil e América

170
00:07:49.560 --> 00:07:52.680
Latina ainda está despertando, né, o que

171
00:07:52.680 --> 00:07:54.599
mostra que é um excelente momento também

172
00:07:54.599 --> 00:07:56.919
pra gente estar aqui falando sobre isso,

173
00:07:56.919 --> 00:07:58.120
não é mesmo?

174
00:07:58.120 --> 00:08:01.400
Sim, é uma oportunidade para,

175
00:08:01.400 --> 00:08:04.400
enfim, venda de produtos, soluções e

176
00:08:04.400 --> 00:08:06.280
serviços apoiados em e para

177
00:08:06.280 --> 00:08:09.400
representação também, né? Eh, a gente

178
00:08:09.400 --> 00:08:12.120
pode depois aprofundar essa dimensão que

179
00:08:12.120 --> 00:08:14.000
a gente, a propósito, tem também aqui na

180
00:08:14.000 --> 00:08:16.120
XMACNA uma vertical especialmente

181
00:08:16.120 --> 00:08:20.159
dedicada a este fim. É, mas eu queria

182
00:08:20.159 --> 00:08:21.560
antes de chegar nesse ponto,

183
00:08:21.560 --> 00:08:25.360
particularmente, Daniel, é, trazer ou

184
00:08:25.360 --> 00:08:27.720
ou desenvolver um pouco um aspecto que

185
00:08:27.720 --> 00:08:29.919
você nos trouxe, que é o seguinte: olha,

186
00:08:29.919 --> 00:08:32.599
às vezes a pessoa pensa que isso é um

187
00:08:32.599 --> 00:08:35.200
assunto para grandes corporações, né?

188
00:08:35.200 --> 00:08:37.320
não entende que o seu próprio negócio,

189
00:08:37.320 --> 00:08:39.959
seu pequeno ou médio negócio, pode

190
00:08:39.959 --> 00:08:42.919
também se beneficiar das implantações

191
00:08:42.919 --> 00:08:45.600
possíveis em tantos setores e áreas

192
00:08:45.600 --> 00:08:48.959
diferentes com IA. É, e vale a pena,

193
00:08:48.959 --> 00:08:51.519
então, a gente de repente tratar um

194
00:08:51.519 --> 00:08:54.240
pouco desse aspecto, né? Então assim, só

195
00:08:54.240 --> 00:08:57.480
para dar uma ordem de grandeza, a gente

196
00:08:57.480 --> 00:09:03.079
tem produto na XMACNA e solução que está

197
00:09:03.079 --> 00:09:06.279
assim bastante abaixo da linha do

198
00:09:06.279 --> 00:09:08.240
salário mínimo, só para dar uma ordem de

199
00:09:08.240 --> 00:09:11.240
de grandeza em relação a quanto custa

200
00:09:11.240 --> 00:09:15.120
implementar, perceber aplicações que já

201
00:09:15.120 --> 00:09:17.880
já tem alavancagens garantidas em

202
00:09:17.880 --> 00:09:21.440
relação a a vários é processos

203
00:09:21.440 --> 00:09:24.279
empresariais. Queria comentar um aqui

204
00:09:24.279 --> 00:09:28.120
brevemente que é e a no funil de vendas,

205
00:09:28.120 --> 00:09:31.160
acho que assim, mais do que ou antes de

206
00:09:31.160 --> 00:09:33.800
cuidar, sei lá, eventualmente de

207
00:09:33.800 --> 00:09:36.760
atendimento, suporte,

208
00:09:36.760 --> 00:09:38.800
é comunicação,

209
00:09:38.800 --> 00:09:41.640
é setores outros que a gente pode, né,

210
00:09:41.640 --> 00:09:44.120
também implantar e desenvolver solução

211
00:09:44.120 --> 00:09:47.680
Eu fico aqui pensando que vendas é

212
00:09:47.680 --> 00:09:51.079
todo mundo vai precisar cuidar dessa

213
00:09:51.079 --> 00:09:52.560
dimensão, né? Né, para a própria

214
00:09:52.560 --> 00:09:55.839
sobrevivência do negócio, para ampliação

215
00:09:55.839 --> 00:09:58.920
do faturamento da empresa e assim

216
00:09:58.920 --> 00:10:00.800
por diante. Então, conta um pouco para

217
00:10:00.800 --> 00:10:03.600
nós, Daniel, como é que você hoje

218
00:10:03.600 --> 00:10:06.279
percebe? A gente faz desse movimento

219
00:10:06.279 --> 00:10:10.480
aqui bastante frequentemente, né?

220
00:10:10.480 --> 00:10:14.079
Assim, estamos muito inseridos nesse

221
00:10:14.079 --> 00:10:16.279
tipo de solução para os negócios que nos

222
00:10:16.279 --> 00:10:18.519
procuram. Mas conta um pouco como é que

223
00:10:18.519 --> 00:10:20.640
você hoje percebe a figura do

224
00:10:20.640 --> 00:10:22.959
funcionário digital, só para trazer essa

225
00:10:22.959 --> 00:10:25.000
categoria aqui para a conversa, né? A

226
00:10:25.000 --> 00:10:28.160
gente tem FD, assim a gente os chama

227
00:10:28.160 --> 00:10:31.480
carinhosamente, que estão já na casa

228
00:10:31.480 --> 00:10:34.279
das centenas deles pelo Brasil. A gente

229
00:10:34.279 --> 00:10:36.600
tá hoje com uma marca de, mais de

230
00:10:36.600 --> 00:10:39.320
800 funcionários digitais esparramados

231
00:10:39.320 --> 00:10:42.440
em diferentes negócios e cuidando, se

232
00:10:42.440 --> 00:10:46.160
não só, mas principalmente do funil de

233
00:10:46.160 --> 00:10:48.399
vendas. Né? Conta um pouco pra gente,

234
00:10:48.399 --> 00:10:50.959
por favor, como é que você observa essa

235
00:10:50.959 --> 00:10:53.279
experiência. E para quem nunca ouviu

236
00:10:53.279 --> 00:10:54.880
falar, faz de conta que você tá

237
00:10:54.880 --> 00:10:58.880
apresentando aí pela primeira vez a

238
00:10:58.880 --> 00:11:02.079
um ouvinte a esse, né, apresentando

239
00:11:02.079 --> 00:11:03.959
esse tema, conta pra gente como é que a

240
00:11:03.959 --> 00:11:07.360
gente implanta FD no funil de vendas e

241
00:11:07.360 --> 00:11:09.279
potencializa o negócio.

242
00:11:09.279 --> 00:11:12.639
Maravilha. Bom, eu acho que ao falar

243
00:11:12.639 --> 00:11:15.079
de FD é importante a gente trazer aqui

244
00:11:15.079 --> 00:11:18.880
um ponto que é o seguinte, hoje

245
00:11:18.880 --> 00:11:22.600
e cada vez mais, né, com o avanço da da

246
00:11:22.600 --> 00:11:25.399
tecnologia, com a forma como o mundo em

247
00:11:25.399 --> 00:11:27.680
si está se desenvolvendo, o que que a

248
00:11:27.680 --> 00:11:30.959
gente percebe, né? Antes de falar de

249
00:11:30.959 --> 00:11:32.560
inteligência artificial, é interessante

250
00:11:32.560 --> 00:11:34.560
a gente falar sobre o ser humano em si,

251
00:11:34.560 --> 00:11:38.480
né? Porque veja só, a gente tá hoje

252
00:11:38.480 --> 00:11:40.959
num mundo que nós passamos de

253
00:11:40.959 --> 00:11:43.880
conteúdos extremamente longos, né? Então

254
00:11:43.880 --> 00:11:46.360
você via ali filme, série, as pessoas

255
00:11:46.360 --> 00:11:48.399
antes, no talvez você que tá vendo a

256
00:11:48.399 --> 00:11:51.040
gente aí não não se recorde desse tempo.

257
00:11:51.040 --> 00:11:53.720
Mas houve um momento na história em

258
00:11:53.720 --> 00:11:55.519
que as pessoas sentavam na frente da

259
00:11:55.519 --> 00:11:57.560
televisão e esperavam um determinado

260
00:11:57.560 --> 00:12:00.480
horário para assistir um programa, né?

261
00:12:00.480 --> 00:12:02.160
Hoje em dia [risadas]

262
00:12:02.160 --> 00:12:02.839
a gente

263
00:12:02.839 --> 00:12:05.440
é tão engraçado falar isso. Parece que a

264
00:12:05.440 --> 00:12:08.440
gente tá falando de um outro uma

265
00:12:08.440 --> 00:12:10.200
outra era geológica, né? Mas de certo

266
00:12:10.200 --> 00:12:10.720
modo é, né?

267
00:12:10.720 --> 00:12:15.519
Exato. É. E faz é assim, faz 10, 15 anos

268
00:12:15.519 --> 00:12:17.920
atrás, né? Não, talvez não mais do que

269
00:12:17.920 --> 00:12:21.279
isso. E aí, olha só, a gente então

270
00:12:21.279 --> 00:12:23.760
sentava e esperava uma determinada hora

271
00:12:23.760 --> 00:12:26.440
ali para assistir aquele programa. E

272
00:12:26.440 --> 00:12:28.240
quando você não podia, naquele horário,

273
00:12:28.240 --> 00:12:30.440
você ligava um aparato extremamente

274
00:12:30.440 --> 00:12:32.720
tecnológico chamado vídeo cassete para

275
00:12:32.720 --> 00:12:36.040
gravar aquele aquele momento para que

276
00:12:36.040 --> 00:12:38.480
você pudesse assisti-lo no momento mais

277
00:12:38.480 --> 00:12:40.079
adequado.

278
00:12:40.079 --> 00:12:44.320
Corta o tempo e nós estamos num agora em

279
00:12:44.320 --> 00:12:47.320
algo onde a gente digita o que a gente

280
00:12:47.320 --> 00:12:50.120
quer assistir e isso aparece na nossa

281
00:12:50.120 --> 00:12:52.800
tela magicamente, inclusive digita

282
00:12:52.800 --> 00:12:54.120
diferente. sentir um certo

283
00:12:54.120 --> 00:12:56.000
envelhecimento aí de sua parte também ao

284
00:12:56.000 --> 00:12:57.920
dizer digita,

285
00:12:57.920 --> 00:12:59.720
que pode ser outra coisa, né?

286
00:12:59.720 --> 00:13:01.079
>> Não, [risadas]

287
00:13:01.079 --> 00:13:03.000
poderia ser bate ali, né?

288
00:13:03.000 --> 00:13:04.959
>> Bateilografa.

289
00:13:04.959 --> 00:13:05.600
Exatamente.

290
00:13:05.600 --> 00:13:08.519
>> Bate, é, bate o, o texto.

291
00:13:08.519 --> 00:13:11.839
>> Enfim, eh, e isso aparece magicamente na

292
00:13:11.839 --> 00:13:15.160
sua tela e não só aparece o conteúdo que

293
00:13:15.160 --> 00:13:17.040
você quer, mas ele já aparece em várias

294
00:13:17.040 --> 00:13:19.160
versões. Ele vai aparecer na versão de

295
00:13:19.160 --> 00:13:22.000
40 segundos, na versão de 5 minutos, de

296
00:13:22.000 --> 00:13:25.199
15, 20 e até o conteúdo completo que não

297
00:13:25.199 --> 00:13:27.079
se sabe exatamente quanto tempo pode

298
00:13:27.079 --> 00:13:30.240
ter. Onde eu quero chegar? Eh, primeira

299
00:13:30.240 --> 00:13:32.680
coisa que a gente tem e de mudança

300
00:13:32.680 --> 00:13:34.720
comportamental é que as pessoas querem a

301
00:13:34.720 --> 00:13:38.480
resposta na hora, né? E elas querem ali

302
00:13:38.480 --> 00:13:41.959
encontrar aquele conteúdo naquele

303
00:13:41.959 --> 00:13:44.480
momento em que elas estão buscando. E

304
00:13:44.480 --> 00:13:47.000
para além disso, elas querem que essa

305
00:13:47.000 --> 00:13:50.519
resposta seja efetiva, assertiva, né?

306
00:13:50.519 --> 00:13:53.279
ela quer que seja rápido ali. Então você

307
00:13:53.279 --> 00:13:56.600
precisa trabalhar. Eh, as e as empresas

308
00:13:56.600 --> 00:14:00.040
têm enfrentado isso no timing da pessoa.

309
00:14:00.040 --> 00:14:02.800
Um outro advento importante também que é

310
00:14:02.800 --> 00:14:06.320
eh muitas pessoas com ah home office,

311
00:14:06.320 --> 00:14:09.839
enfim, a dinâmica de trabalho alterando,

312
00:14:09.839 --> 00:14:12.199
isso mudou também a rotina das pessoas,

313
00:14:12.199 --> 00:14:15.720
né? Então você começa a ter eh clientes

314
00:14:15.720 --> 00:14:18.160
ou leads que vão te procurar de

315
00:14:18.160 --> 00:14:20.480
madrugada, que vão te procurar em

316
00:14:20.480 --> 00:14:23.720
momentos que usualmente não eram

317
00:14:23.720 --> 00:14:25.519
momentos onde as pessoas perguntavam,

318
00:14:25.519 --> 00:14:28.000
porque lembra, a gente marcava hora para

319
00:14:28.000 --> 00:14:30.399
assistir um programa de TV e a gente

320
00:14:30.399 --> 00:14:32.519
marcava também hora para ligar pras

321
00:14:32.519 --> 00:14:34.959
empresas que a gente queria conversar e

322
00:14:34.959 --> 00:14:37.360
tirar uma dúvida. Hoje em dia não, muito

323
00:14:37.360 --> 00:14:38.440
top.

324
00:14:38.440 --> 00:14:41.040
>> Assim como no conteúdo, com o que a

325
00:14:41.040 --> 00:14:42.959
gente busca das empresas, a gente também

326
00:14:42.959 --> 00:14:44.720
quer buscar as empresas no momento em

327
00:14:44.720 --> 00:14:47.519
que nós estamos ativos e e no momento em

328
00:14:47.519 --> 00:14:50.440
que surge aquela dúvida na nossa cabeça,

329
00:14:50.440 --> 00:14:54.199
né? E com isso, eh, faz com que a gente

330
00:14:54.199 --> 00:14:56.399
realmente tenha que ligar, tenha que

331
00:14:56.399 --> 00:14:58.959
mandar mensagem, enfim, acessar essa

332
00:14:58.959 --> 00:15:01.880
empresa de alguma forma no horário que a

333
00:15:01.880 --> 00:15:05.279
gente quer. E a empresa, por outro lado,

334
00:15:05.279 --> 00:15:08.519
teria um custo fenomenal ao deixar ali

335
00:15:08.519 --> 00:15:11.839
uma equipe, né? Imagina só uma equipe

336
00:15:11.839 --> 00:15:14.600
para atender um telefone, para responder

337
00:15:14.600 --> 00:15:18.560
um WhatsApp 24 horas, 7 dias por semana,

338
00:15:18.560 --> 00:15:22.480
né? Então, eh, só aí a gente já entende,

339
00:15:22.480 --> 00:15:25.839
então, que essa mudança comportamental,

340
00:15:25.839 --> 00:15:28.360
eh, é uma mudança que a empresa precisa

341
00:15:28.360 --> 00:15:31.040
acompanhar se ela quiser permanecer no

342
00:15:31.040 --> 00:15:34.519
mercado e quiser gerar negócios, né? E

343
00:15:34.519 --> 00:15:36.959
digo mais, não deixar o negócio paraa

344
00:15:36.959 --> 00:15:39.160
concorrência, né? Afinal, você tá

345
00:15:39.160 --> 00:15:42.240
investindo ali em tráfego, em campanhas

346
00:15:42.240 --> 00:15:44.480
de marketing, enfim, tá sendo feito todo

347
00:15:44.480 --> 00:15:46.959
um investimento para gerar aquele lead.

348
00:15:46.959 --> 00:15:49.800
E se você não absorve aquele lead no

349
00:15:49.800 --> 00:15:51.519
momento em que ele chega, você está

350
00:15:51.519 --> 00:15:54.480
fazendo o quê? Investindo dinheiro para

351
00:15:54.480 --> 00:15:56.920
ensinar o seu lead a comprar da sua

352
00:15:56.920 --> 00:15:59.399
concorrente. Por quê? Se você não

353
00:15:59.399 --> 00:16:01.160
respondeu naquele momento, ele vai

354
00:16:01.160 --> 00:16:03.800
buscar alguém no mercado que vai

355
00:16:03.800 --> 00:16:06.120
responder naquele momento e vai fechar

356
00:16:06.120 --> 00:16:09.279
negócio ali naquela hora, né? Então nós

357
00:16:09.279 --> 00:16:11.759
estamos aí vivenciando um mundo muito

358
00:16:11.759 --> 00:16:14.160
mais imediatista.

359
00:16:14.160 --> 00:16:16.480
Dito isso, onde entra o funcionário

360
00:16:16.480 --> 00:16:18.920
digital? O funcionário digital, ele é

361
00:16:18.920 --> 00:16:21.440
Exatamente esse funcionário de

362
00:16:21.440 --> 00:16:23.959
inteligência artificial que sabe todos

363
00:16:23.959 --> 00:16:26.720
os detalhes da sua empresa

364
00:16:26.720 --> 00:16:30.639
e que vai responder aquele lead,

365
00:16:30.639 --> 00:16:33.040
aquele cliente no momento em que ele

366
00:16:33.040 --> 00:16:36.199
entrar em contato e no canal em que ele

367
00:16:36.199 --> 00:16:38.839
entrar em contato. Então, se ele quiser

368
00:16:38.839 --> 00:16:41.480
te ligar, ótimo. Eu sou muito de

369
00:16:41.480 --> 00:16:43.480
telefone, eu gosto ainda de ligar pras

370
00:16:43.480 --> 00:16:44.519
empresas, né? Então

371
00:16:44.519 --> 00:16:47.279
>> É um homem que fala digital, filme, é,

372
00:16:47.279 --> 00:16:49.079
deve gostar de telefone mesmo, entendo.

373
00:16:49.079 --> 00:16:51.000
>> É, eu eu gosto ainda de telefone, eu

374
00:16:51.000 --> 00:16:54.040
gosto de falar com as pessoas, então eu

375
00:16:54.040 --> 00:16:56.319
ainda ligo nas empresas e é legal você

376
00:16:56.319 --> 00:16:58.160
ter alguém para te atender, ainda que

377
00:16:58.160 --> 00:17:02.480
seja um funcionário digital, porque

378
00:17:02.480 --> 00:17:04.959
quando você liga na empresa, você não

379
00:17:04.959 --> 00:17:07.000
necessariamente quer falar com o humano,

380
00:17:07.000 --> 00:17:08.959
você quer falar com alguém para resolver

381
00:17:08.959 --> 00:17:12.439
o problema. Se o funcionário digital vai

382
00:17:12.439 --> 00:17:16.039
atender e resolver o problema, ótimo. É

383
00:17:16.039 --> 00:17:18.120
isso que a gente e assim, diga-se de

384
00:17:18.120 --> 00:17:21.039
passagem, a experiência relacional,

385
00:17:21.039 --> 00:17:24.679
comunicativa, discursiva do nosso

386
00:17:24.679 --> 00:17:26.439
funcionário digital, que faz o que a

387
00:17:26.439 --> 00:17:29.640
gente chama de ligação inteligente, é

388
00:17:29.640 --> 00:17:31.720
impressionante. Se alguém aqui que nos

389
00:17:31.720 --> 00:17:35.000
ouve, não viu ouviu, basta fazer o

390
00:17:35.000 --> 00:17:36.880
contato lá com Herbs pelo site da

391
00:17:36.880 --> 00:17:40.160
XMACNA. Pedir pro Herbs te ligar.

392
00:17:40.160 --> 00:17:43.280
É, ouso dizer que pode ser que as

393
00:17:43.280 --> 00:17:48.559
pessoas não reconheçam a diferença entre

394
00:17:48.559 --> 00:17:51.960
a abordagem telefônica de um FD que não

395
00:17:51.960 --> 00:17:55.799
se parece em nada com o chatbot, não é?

396
00:17:55.799 --> 00:17:58.600
É, e um atendimento humano. Olha, o

397
00:17:58.600 --> 00:18:01.960
Daniel, parece que, enfim, hoje um

398
00:18:01.960 --> 00:18:04.080
depoimento doméstico que não mudará a

399
00:18:04.080 --> 00:18:06.440
vida de ninguém, mas é o seguinte, hoje

400
00:18:06.440 --> 00:18:11.480
eu fiz uma compra e paguei mais caro na

401
00:18:11.480 --> 00:18:14.720
loja que me atendeu mais rápido do que

402
00:18:14.720 --> 00:18:17.320
tive paciência para esperar a loja, que

403
00:18:17.320 --> 00:18:20.559
eu sabia que tinha o mesmo produto, algo

404
00:18:20.559 --> 00:18:24.280
mais barato, mas que a há mais, bom, há

405
00:18:24.280 --> 00:18:27.320
dois dias eu tô tentando fechar a compra

406
00:18:27.320 --> 00:18:30.159
na loja é mais barata, mas que não tem

407
00:18:30.159 --> 00:18:31.960
atendimento, cara.

408
00:18:31.960 --> 00:18:33.960
>> Inclusive, vamos mandar esse vídeo para

409
00:18:33.960 --> 00:18:34.760
essa loja.

410
00:18:34.760 --> 00:18:36.280
>> Inclusive, vamos [risadas] mandar esse

411
00:18:36.280 --> 00:18:38.400
vídeo para essa loja, meu. Depósito de

412
00:18:38.400 --> 00:18:39.960
material de cara, depósito de material

413
00:18:39.960 --> 00:18:41.919
de construção. É isso,

414
00:18:41.919 --> 00:18:44.360
>> cara. Eu eu eu comprei o caminhão de

415
00:18:44.360 --> 00:18:46.960
areia pelo preço mais caro que eu tenho,

416
00:18:46.960 --> 00:18:48.799
porque eu precisava naquele momento. O

417
00:18:48.799 --> 00:18:50.559
cara tá lá na obra, meu, precisando de

418
00:18:50.559 --> 00:18:52.640
areia, entendeu? Não tem jeito de

419
00:18:52.640 --> 00:18:54.720
esperar o atendimento do depósito ao

420
00:18:54.720 --> 00:18:57.360
lado que não me atende, né?

421
00:18:57.360 --> 00:18:59.720
É isso. E você imagina, né? Claro que o

422
00:18:59.720 --> 00:19:01.720
depósito de material de construção aqui,

423
00:19:01.720 --> 00:19:03.760
além de ser literal, é também uma

424
00:19:03.760 --> 00:19:06.360
metáfora, né? Qualquer negócio pode ser

425
00:19:06.360 --> 00:19:08.280
entendido como este negócio que precisa

426
00:19:08.280 --> 00:19:10.120
atender rápido, que precisa atender

427
00:19:10.120 --> 00:19:13.280
sábado, domingo, feriado, madrugada, a

428
00:19:13.280 --> 00:19:15.640
qualquer tempo, né? Exatamente.

429
00:19:15.640 --> 00:19:18.640
Exatamente. E aí você começa a trazer

430
00:19:18.640 --> 00:19:21.919
essa reflexão pro seguinte sentido. Eh,

431
00:19:21.919 --> 00:19:24.240
o investimento que se faz em ter um

432
00:19:24.240 --> 00:19:28.480
funcionário digital, eh, não é só esse o

433
00:19:28.480 --> 00:19:30.600
custo que você tem se você não tiver

434
00:19:30.600 --> 00:19:32.080
ele, né? Porque se você não tem o

435
00:19:32.080 --> 00:19:33.760
funcionário digital, você não vai pagar

436
00:19:33.760 --> 00:19:36.679
funcionário digital. Ótimo.

437
00:19:36.679 --> 00:19:39.200
Tem todo um custo, é, você tem todo um

438
00:19:39.200 --> 00:19:41.159
custo por não ter vendido, por ter

439
00:19:41.159 --> 00:19:44.159
gerado aquele tráfego, porque às vezes

440
00:19:44.159 --> 00:19:47.120
você investiu, eh, numa campanha de

441
00:19:47.120 --> 00:19:49.520
marketing, num Facebook, num Google,

442
00:19:49.520 --> 00:19:52.120
alguma coisa assim, e aí você tem um

443
00:19:52.120 --> 00:19:53.760
clique aí, né? E não tá,

444
00:19:53.760 --> 00:19:55.440
>> tem, já pagou pelo clique, né? já pagou

445
00:19:55.440 --> 00:19:56.799
pelo clique. Exatamente.

446
00:19:56.799 --> 00:19:58.760
>> Daniel, eu queria

447
00:19:58.760 --> 00:20:01.679
>> conduzir aqui pra gente finalizar pelo

448
00:20:01.679 --> 00:20:03.720
seguinte, a gente começou dizendo que

449
00:20:03.720 --> 00:20:07.760
este é o momento, né, da Iá, eh, quente.

450
00:20:07.760 --> 00:20:10.919
A gente tá vendo reportagens do

451
00:20:10.919 --> 00:20:14.120
Fantástico que consomem aí minutos

452
00:20:14.120 --> 00:20:16.520
preciosos da televisão aberta para todo

453
00:20:16.520 --> 00:20:20.240
o país. Eh, é um momento bom para

454
00:20:20.240 --> 00:20:22.200
produto e é um momento bom para também

455
00:20:22.200 --> 00:20:24.000
para representação, né? Eu acho que vale

456
00:20:24.000 --> 00:20:26.880
a pena a gente dar a dimensão a quem nos

457
00:20:26.880 --> 00:20:30.400
ouve, que eventualmente eh este ouvinte

458
00:20:30.400 --> 00:20:32.960
mesmo pode também se interessar por isso

459
00:20:32.960 --> 00:20:36.159
ou conhecer alguém que não é porque o

460
00:20:36.159 --> 00:20:40.039
nosso programa eh o Exmda Partner está

461
00:20:40.039 --> 00:20:42.960
escalando eh de forma muito

462
00:20:42.960 --> 00:20:44.600
significativa. Acho que vale a pena o

463
00:20:44.600 --> 00:20:46.559
seu depoimento e ao mesmo tempo o seu

464
00:20:46.559 --> 00:20:49.280
convite, Daniel, para as pessoas, né,

465
00:20:49.280 --> 00:20:52.320
eh, conhecerem esta proposição num

466
00:20:52.320 --> 00:20:55.799
momento da história em que eh bastante

467
00:20:55.799 --> 00:20:57.960
gente tá falando sobre a e quem não tá

468
00:20:57.960 --> 00:20:59.880
tá precisando ouvir falar.

469
00:20:59.880 --> 00:21:03.520
>> Exatamente. Eh, bom, acho que vale dizer

470
00:21:03.520 --> 00:21:06.559
que eu iniciei, né, esse processo todo

471
00:21:06.559 --> 00:21:09.039
como cliente, inclusive XMACNA. Sou

472
00:21:09.039 --> 00:21:11.880
cliente para além de página, sigo como

473
00:21:11.880 --> 00:21:15.000
cliente XMACNA. Eh, tenho a Aurora, que

474
00:21:15.000 --> 00:21:16.840
eu brinco que é a melhor funcionária do

475
00:21:16.840 --> 00:21:19.440
ano todo o ano, porque eh ela

476
00:21:19.440 --> 00:21:22.360
literalmente agenda minhas reuniões, ela

477
00:21:22.360 --> 00:21:25.124
cuida da minha agenda mais do que eu. E

478
00:21:25.124 --> 00:21:28.320
[risadas] e ela inclusive o atualmente

479
00:21:28.320 --> 00:21:31.120
ela fecha vendas. Então, a Aurora para

480
00:21:31.120 --> 00:21:34.320
além de ser uma funcionária digital que

481
00:21:34.320 --> 00:21:36.919
faz um agendamento de reuniões, ela

482
00:21:36.919 --> 00:21:40.360
eventualmente vende, né? Eh,

483
00:21:40.360 --> 00:21:42.840
do check-in ao checkout. É, do check-in ao

484
00:21:42.840 --> 00:21:44.679
checkout. Muito bem. Do check-in ao

485
00:21:44.679 --> 00:21:47.000
checkout. Inclusive, eu montei algumas

486
00:21:47.000 --> 00:21:48.600
automações ali para ela que ela

487
00:21:48.600 --> 00:21:50.640
inclusive me notifica quando uma venda

488
00:21:50.640 --> 00:21:52.960
acontece. Então, [risadas]

489
00:21:52.960 --> 00:21:54.080
então veja só,

490
00:21:54.080 --> 00:21:55.200
só traz notícia boa. Então,

491
00:21:55.200 --> 00:21:58.919
só traz notícia boa. E então esse

492
00:21:58.919 --> 00:22:01.200
momento que nós estamos agora é um

493
00:22:01.200 --> 00:22:03.760
momento que assim nós precisamos nos

494
00:22:03.760 --> 00:22:06.679
adequar enquanto empresa, né? Eh, e aí

495
00:22:06.679 --> 00:22:09.000
não falando em nome da XMACNA, mas

496
00:22:09.000 --> 00:22:11.840
falando do ponto de vista empresa que eu

497
00:22:11.840 --> 00:22:14.200
também tenho a minha minha empresa. Eh,

498
00:22:14.200 --> 00:22:16.240
do ponto de vista de empresário, nós

499
00:22:16.240 --> 00:22:19.279
precisamos nos preparar para atender o

500
00:22:19.279 --> 00:22:23.000
nosso cliente a qualquer tempo, que é o

501
00:22:23.000 --> 00:22:25.679
tempo que o cliente quer. Sempre digo,

502
00:22:25.679 --> 00:22:27.919
eh, quando eu vou fazer uma consultoria,

503
00:22:27.919 --> 00:22:29.039
enfim, quando eu vou fazer alguma

504
00:22:29.039 --> 00:22:30.919
entrega no sentido de estruturação

505
00:22:30.919 --> 00:22:33.919
comercial, uma pergunta comum é: Daniel,

506
00:22:33.919 --> 00:22:36.760
qual é o melhor canal para eu estar, né?

507
00:22:36.760 --> 00:22:38.039
Eu devo, eu tenho que estar no

508
00:22:38.039 --> 00:22:39.360
Instagram, eu tenho que estar no

509
00:22:39.360 --> 00:22:41.440
WhatsApp, eu tenho que estar no e-mail e

510
00:22:41.440 --> 00:22:44.200
a minha resposta é sempre a mesma. Você

511
00:22:44.200 --> 00:22:47.640
Tem que estar em todo lugar, né? Quem

512
00:22:47.640 --> 00:22:50.960
define como vai falar com você é o seu

513
00:22:50.960 --> 00:22:53.480
cliente, não você. Então você tem que

514
00:22:53.480 --> 00:22:55.720
estar nas redes sociais, você tem

515
00:22:55.720 --> 00:22:57.080
que estar no e-mail, você tem que estar

516
00:22:57.080 --> 00:22:59.840
no telefone. Você tem um louco lá

517
00:22:59.840 --> 00:23:02.200
como Daniel que vai ligar para comprar

518
00:23:02.200 --> 00:23:04.760
de você, você tem que estar lá para

519
00:23:04.760 --> 00:23:07.679
atendê-lo, para conversar com ele, né?

520
00:23:07.679 --> 00:23:11.400
Então, nós precisamos estar em todos

521
00:23:11.400 --> 00:23:13.840
os canais e com o advento da

522
00:23:13.840 --> 00:23:16.320
inteligência artificial, com o

523
00:23:16.320 --> 00:23:19.120
advento dos funcionários digitais hoje,

524
00:23:19.120 --> 00:23:21.720
isso é completamente possível e

525
00:23:21.720 --> 00:23:24.080
completamente viável economicamente,

526
00:23:24.080 --> 00:23:26.559
independente de qual seja o tamanho do

527
00:23:26.559 --> 00:23:29.200
teu negócio. Então, não há mais uma

528
00:23:29.200 --> 00:23:31.799
desculpa para que isso não aconteça. E

529
00:23:31.799 --> 00:23:34.799
aí, pensando nisso, nós aqui da

530
00:23:34.799 --> 00:23:37.799
XMACNA, e agora sim falando como

531
00:23:37.799 --> 00:23:40.600
XMACNA, desenvolvemos um programa de

532
00:23:40.600 --> 00:23:43.880
parceiros no qual você pode se inscrever

533
00:23:43.880 --> 00:23:47.799
e ser um vendedor XMACNA, né, ou seja,

534
00:23:47.799 --> 00:23:51.159
ser um representante comercial da XMACNA

535
00:23:51.159 --> 00:23:53.960
e a partir disso ter disponibilizado

536
00:23:53.960 --> 00:23:57.559
100% das soluções XMACNA, que nós hoje

537
00:23:57.559 --> 00:23:59.440
nós estamos trazendo aqui os

538
00:23:59.440 --> 00:24:01.039
funcionários digitais, mas para além

539
00:24:01.039 --> 00:24:03.080
disso nós temos uma série de outros

540
00:24:03.080 --> 00:24:05.679
produtos, uma série de outras soluções

541
00:24:05.679 --> 00:24:07.919
para o dia a dia da empresa, para fazer

542
00:24:07.919 --> 00:24:10.520
com que aqueles negócios que se tornam

543
00:24:10.520 --> 00:24:12.640
clientes sejam mais eficientes e gerem

544
00:24:12.640 --> 00:24:15.880
mais receita, né, gerem mais resultado,

545
00:24:15.880 --> 00:24:19.080
impactem mais a comunidade onde eles

546
00:24:19.080 --> 00:24:21.600
estão inseridos. E a gente consegue

547
00:24:21.600 --> 00:24:24.200
através desse programa de parceiros,

548
00:24:24.200 --> 00:24:27.120
inclusive fazer com que você que está aí

549
00:24:27.120 --> 00:24:29.480
e que tá olhando para esse mercado e

550
00:24:29.480 --> 00:24:33.240
fala: "Puxa, eu gostaria de atuar com

551
00:24:33.240 --> 00:24:35.679
inteligência artificial". E aí existem

552
00:24:35.679 --> 00:24:38.679
dois caminhos, né? Um caminho é você vai

553
00:24:38.679 --> 00:24:42.600
lá, investe bastante dinheiro em cursos.

554
00:24:42.600 --> 00:24:44.399
Eh, para além do dinheiro, investe

555
00:24:44.399 --> 00:24:47.799
bastante tempo, porque você precisa

556
00:24:47.799 --> 00:24:50.120
entender como programar, entender uma

557
00:24:50.120 --> 00:24:52.720
série de meandros ali da inteligência

558
00:24:52.720 --> 00:24:54.799
artificial para fazer com que ela

559
00:24:54.799 --> 00:24:57.679
funcione a contento. Eh, invista em

560
00:24:57.679 --> 00:24:59.760
infraestrutura, que também não é pouco,

561
00:24:59.760 --> 00:25:02.720
né? Não é só você colocar ali o chat

562
00:25:02.720 --> 00:25:05.799
GPT, tem muita coisa por trás disso. Ou

563
00:25:05.799 --> 00:25:08.120
você pode simplesmente preencher um

564
00:25:08.120 --> 00:25:10.480
formulário, entrar no nosso grupo de

565
00:25:10.480 --> 00:25:13.320
parceiros e ter tudo isso disponível no

566
00:25:13.320 --> 00:25:16.640
momento seguinte à sua inscrição para

567
00:25:16.640 --> 00:25:19.880
realmente conseguir ali, eh, divulgar,

568
00:25:19.880 --> 00:25:23.399
enfim, e trabalhar com isso, tá? Eh, e

569
00:25:23.399 --> 00:25:26.120
obviamente fazendo o trabalho comercial,

570
00:25:26.120 --> 00:25:28.120
fazendo o trabalho de estar em contato

571
00:25:28.120 --> 00:25:30.120
com o cliente, o cliente permanece sendo

572
00:25:30.120 --> 00:25:32.600
seu cliente, mas com todo o suporte

573
00:25:32.600 --> 00:25:35.559
XMACNA para que você em um eventual

574
00:25:35.559 --> 00:25:37.799
problema ali tenha a quem recorrer, tem

575
00:25:37.799 --> 00:25:40.440
a quem vai fazer algo e principalmente

576
00:25:40.440 --> 00:25:43.840
que não vai te tirar do foco, que é

577
00:25:43.840 --> 00:25:45.399
estar em contato com o cliente. Então

578
00:25:45.399 --> 00:25:47.000
você vai poder seguir estando em contato

579
00:25:47.000 --> 00:25:50.159
com os seus clientes enquanto a XMACNA

580
00:25:50.159 --> 00:25:53.440
atua para solucionar as questões ali que

581
00:25:53.440 --> 00:25:55.480
está até criando novas coisas, né,

582
00:25:55.480 --> 00:25:58.000
Gustavo? a gente tem aqui eh um time de

583
00:25:58.000 --> 00:26:00.679
desenvolvimento, inovação, que tá sempre

584
00:26:00.679 --> 00:26:02.960
de olho nas tendências e principalmente

585
00:26:02.960 --> 00:26:06.159
de olho nas levantadas de mão dos nossos

586
00:26:06.159 --> 00:26:07.520
clientes também, porque muitas vezes

587
00:26:07.520 --> 00:26:09.360
somos provocados pelos clientes fala:

588
00:26:09.360 --> 00:26:12.600
"Olha, eh, vi que tem alguma coisa

589
00:26:12.600 --> 00:26:15.080
assim, eu gostaria que vocês fizessem".

590
00:26:15.080 --> 00:26:16.679
E nós vamos lá e desenvolvemos nessa

591
00:26:16.679 --> 00:26:18.840
linha, desenvolvemos CRM, desenvolvemos

592
00:26:18.840 --> 00:26:21.159
uma série de outras [roncando] soluções

593
00:26:21.159 --> 00:26:23.600
e seguimos a pleno vapor aqui

594
00:26:23.600 --> 00:26:26.880
trabalhando para entregar tanto aos

595
00:26:26.880 --> 00:26:28.919
nossos clientes quanto aos nossos

596
00:26:28.919 --> 00:26:31.440
parceiros o que há de ponta em nível de

597
00:26:31.440 --> 00:26:34.799
tecnologia eh mais atual. Então, por

598
00:26:34.799 --> 00:26:37.080
exemplo, saiu hoje

599
00:26:37.080 --> 00:26:40.279
uma nova IA, nós vamos hoje

600
00:26:40.279 --> 00:26:43.080
disponibilizar essa nova IA também para

601
00:26:43.080 --> 00:26:45.039
os nossos clientes, né? Seja ela uma

602
00:26:45.039 --> 00:26:46.960
geradora de vídeo, uma geradora de

603
00:26:46.960 --> 00:26:49.640
áudio, geradora de texto, o que for, ela

604
00:26:49.640 --> 00:26:52.840
vai estar sempre... todas as nossas

605
00:26:52.840 --> 00:26:54.520
soluções estarão sempre atualizadas.

606
00:26:54.520 --> 00:26:56.440
Então, se você tá olhando para esse

607
00:26:56.440 --> 00:26:59.120
mercado e quer se desenvolver nesse

608
00:26:59.120 --> 00:27:01.799
mercado ou quer levar pra sua empresa,

609
00:27:01.799 --> 00:27:04.880
nós temos o caminho tanto para você que

610
00:27:04.880 --> 00:27:07.440
quer implementar inteligência artificial

611
00:27:07.440 --> 00:27:09.159
no seu negócio, como um vendedor

612
00:27:09.159 --> 00:27:12.960
digital, um SDR, enfim, campanhas,

613
00:27:12.960 --> 00:27:15.320
né, o que você quer implementar aí no

614
00:27:15.320 --> 00:27:19.279
seu negócio. E também pra você que não

615
00:27:19.279 --> 00:27:21.120
quer necessariamente implementar no seu

616
00:27:21.120 --> 00:27:22.520
negócio ou quer implementar no seu

617
00:27:22.520 --> 00:27:25.000
negócio e quer também revender essas

618
00:27:25.000 --> 00:27:27.520
soluções, também temos o nosso programa

619
00:27:27.520 --> 00:27:29.080
de parceiros. E aí, Gustavo, acho que

620
00:27:29.080 --> 00:27:32.360
vale deixar aqui o recado que na

621
00:27:32.360 --> 00:27:35.480
descrição desse vídeo nós temos aqui

622
00:27:35.480 --> 00:27:38.640
alguns links que você vai poder usar.

623
00:27:38.640 --> 00:27:40.600
Então você quer se tornar parceiro, tem

624
00:27:40.600 --> 00:27:42.919
aqui o link para que você se torne

625
00:27:42.919 --> 00:27:46.200
parceiro XMACNA. E ao se inscrever no

626
00:27:46.200 --> 00:27:49.039
programa de parcerias, tem todo um

627
00:27:49.039 --> 00:27:51.200
programa ali de treinamento, tem uma

628
00:27:51.200 --> 00:27:52.840
série de informações que você vai

629
00:27:52.840 --> 00:27:56.200
receber para poder fazer com que isso

630
00:27:56.200 --> 00:27:59.679
aconteça. E para você que quer de fato

631
00:27:59.679 --> 00:28:01.679
implementar na sua empresa aí, no seu

632
00:28:01.679 --> 00:28:03.960
negócio, eu deixo aqui também a opção de

633
00:28:03.960 --> 00:28:06.880
você clicar no link para conversar

634
00:28:06.880 --> 00:28:08.799
com o Hermes, tá?

635
00:28:08.799 --> 00:28:11.440
E aí é simples, mais do que eu ou

636
00:28:11.440 --> 00:28:13.799
Gustavo ficarmos aqui para explicar

637
00:28:13.799 --> 00:28:16.080
qualquer coisa para você, fala com

638
00:28:16.080 --> 00:28:17.200
Hermes, fala assim: "Olha, Hermes, é o

639
00:28:17.200 --> 00:28:19.640
seguinte, acabei de ver aqui o podcast

640
00:28:19.640 --> 00:28:21.840
do Gustavo do Daniel e eu tenho uma

641
00:28:21.840 --> 00:28:25.080
empresa que faz X coisa e me diga aí

642
00:28:25.080 --> 00:28:27.440
como é que você pode me ajudar e veja o

643
00:28:27.440 --> 00:28:29.480
que que o Hermes vai te dizer, tá?

644
00:28:29.480 --> 00:28:31.600
>> É diferentemente do filme, não precisa

645
00:28:31.600 --> 00:28:33.679
digitar o nome do negócio, né? Não

646
00:28:33.679 --> 00:28:35.799
precisa escrever, pode mandar áudio,

647
00:28:35.799 --> 00:28:37.640
pode pedir para ele te ligar, ele te

648
00:28:37.640 --> 00:28:40.240
liga, vocês conversam, pode escrever

649
00:28:40.240 --> 00:28:42.159
também se você tiver com muita vontade,

650
00:28:42.159 --> 00:28:44.440
enfim, muitas formas, né, Daniel?

651
00:28:44.440 --> 00:28:45.200
>> Exatamente. [roncando]

652
00:28:45.200 --> 00:28:48.600
E é como o Gustavo trouxe, se você

653
00:28:48.600 --> 00:28:51.080
quiser, fala para ele te ligar e você

654
00:28:51.080 --> 00:28:54.440
vai ver que ele te liga ali na hora e já

655
00:28:54.440 --> 00:28:57.039
resolve o seu problema da melhor forma

656
00:28:57.039 --> 00:28:58.200
possível. Então,

657
00:28:58.200 --> 00:29:00.320
>> maravilha. Bom demais,

658
00:29:00.320 --> 00:29:01.840
>> Daniel. Obrigado aí pelas suas

659
00:29:01.840 --> 00:29:05.039
considerações. Fico reiterado o convite,

660
00:29:05.039 --> 00:29:07.159
inclusive o link para acessar a máquina

661
00:29:07.159 --> 00:29:09.600
de vendas, não é verdade? Faz sentido.

662
00:29:09.600 --> 00:29:12.200
Integrar o nosso grupo de WhatsApp, no

663
00:29:12.200 --> 00:29:15.080
qual a gente tem construído uma

664
00:29:15.080 --> 00:29:16.880
comunidade de interlocução muito

665
00:29:16.880 --> 00:29:20.120
qualificada a respeito de inteligência

666
00:29:20.120 --> 00:29:22.679
artificial voltada para negócios, para

667
00:29:22.679 --> 00:29:25.360
impulsionamento de vendas, suporte e

668
00:29:25.360 --> 00:29:28.080
atendimento. Bom, Daniel, super obrigado

669
00:29:28.080 --> 00:29:31.039
mais uma vez pelo seu tempo. Quem nos

670
00:29:31.039 --> 00:29:33.919
acompanhou até aqui, fica o convite para

671
00:29:33.919 --> 00:29:36.360
que siga nos acompanhando e, enfim,

672
00:29:36.360 --> 00:29:38.480
compartilhe também este conteúdo com

673
00:29:38.480 --> 00:29:40.720
quem possa se interessar por ele. Mais

674
00:29:40.720 --> 00:29:43.320
uma vez, obrigado pela sua audiência e

675
00:29:43.320 --> 00:29:44.960
até a próxima.

676
00:29:44.960 --> 00:29:47.039
Valeu, muito obrigado. E lembra de

677
00:29:47.039 --> 00:29:49.000
deixar a sua curtida aqui. Se você

678
00:29:49.000 --> 00:29:50.559
ainda não se inscreveu no canal, já se

679
00:29:50.559 --> 00:29:52.279
inscreve, ativa o sininho para receber

680
00:29:52.279 --> 00:29:55.480
conteúdos como esse aí sempre estar

681
00:29:55.480 --> 00:29:59.360
atualizado. Valeu,